Empêchez la perte de données due aux effacements en sauvegardant fréquemment votre téléphone.
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Compte tenu de la grande quantité d'informations stockées à l'intérieur, la perte du mot de passe de votre terminal BlackBerry peut être désastreuse pour votre vie professionnelle et personnelle. Heureusement, BlackBerry a créé un moyen de réinitialiser votre mot de passe si vous vous enfermez hors de votre appareil. Vous pouvez également, cependant, choisir l'option "nucléaire" - réinitialisant complètement votre téléphone aux paramètres d'usine.
Réinitialisation de votre mot de passe BlackBerry ID
Il existe deux façons de réinitialiser votre mot de passe pour votre terminal BlackBerry avant de procéder à une réinitialisation complète. La première consiste à réinitialiser le mot de passe de votre appareil en appuyant ou en cliquant sur le bouton « Mot de passe oublié » lorsque vous êtes invité à vous connecter à votre BlackBerry ID. Vous devrez répondre à votre question de sécurité et suivre les instructions à l'écran. La deuxième option consiste à réinitialiser votre mot de passe à partir d'un ordinateur. Visitez la page de réinitialisation de BlackBerry ID liée dans la section Ressources, cliquez sur "Réinitialiser votre mot de passe" et suivez les instructions à l'écran. Dans les deux cas, un e-mail sera envoyé soit au compte de messagerie associé à votre BlackBerry ID, soit à l'appareil lui-même. L'e-mail comprendra des instructions pour terminer la réinitialisation du mot de passe et retrouver l'accès à votre BlackBerry ID et à votre appareil.
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Effacement de sécurité automatique
Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe, votre seule option est de réinitialiser complètement le téléphone. Un effacement de sécurité complet peut être lancé à partir du système d'exploitation, comme détaillé ci-dessous. Cependant, lorsque vous êtes verrouillé hors du système d'exploitation, votre seule option est de forcer l'effacement de sécurité automatisé. Entrez un mot de passe intentionnellement incorrect dix fois pour lancer l'effacement. Cela effacera toutes les données du téléphone et rétablira les paramètres d'usine, alors assurez-vous qu'il n'y a pas d'alternative avant d'essayer cette option.
Effacer la sécurité de l'appareil BlackBerry 10
Une fois que vous pouvez réellement accéder à votre appareil, il peut être prudent d'effectuer vous-même un effacement de sécurité, surtout si votre téléphone a récemment disparu ou a été volé. Pour les appareils exécutant BlackBerry 10, tels que le Z10 et le Q10, faites-le en glissant vers le bas depuis le haut de l'écran d'accueil et appuyez sur « Paramètres », suivi de « Sécurité et confidentialité » et "Lingette de sécurité." Vous serez invité à saisir le mot « blackberry » dans le champ de texte pour confirmer l'effacement, auquel cas vous pouvez appuyer sur « Supprimer les données » pour commencer l'effacement.
Effacer la sécurité de l'appareil BlackBerry OS 7
Les appareils exécutant des versions antérieures de BlackBerry OS, comme le BlackBerry 9930, peuvent également être manuellement nettoyés de sécurité après un vol. Pour commencer l'effacement, cliquez sur « Options », puis sur « Sécurité » et « Nettoyage de sécurité ». Cochez les cases pour les données que vous souhaitez supprimer, puis tapez "blackberry" lorsque vous y êtes invité et cliquez sur "Wipe Data" pour commencer le essuyer.
