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Skype est un programme Internet téléchargeable qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels gratuits ou bon marché partout dans le monde. Lorsque vous passez ou recevez un appel Skype, une sonnerie par défaut se produit. Parfois, Skype rencontre des difficultés techniques et la sonnerie continue pendant l'appel. Heureusement, certaines mesures peuvent être prises pour remédier à ce problème.
Paramètres Skype
Connectez-vous à Skype et faites un clic gauche sur le menu "Outils". Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Options". Sur le côté gauche de ce menu, sélectionnez "Sons" dans la catégorie générale. Cela appellera une liste de sons associés à Skype. Cliquez sur la case à gauche de « sonnerie » pour la laisser vide. Faites de même pour la case à côté de « Appel en connexion ».
Vidéo du jour
Pour couper tous les sons de Skype, sélectionnez le bouton « Mettre tous les sons en sourdine ». Lorsque vous avez effectué vos modifications, cliquez sur "Enregistrer" dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
Ces actions sont toutes réversibles et la sonnerie peut être restaurée en cochant la case à côté de « sonnerie » et « Appel en cours », puis en cliquant sur « Enregistrer ».
Il ne s'agit que d'une solution temporaire, et bien qu'elle puisse initialement masquer le son, Skype recommande d'éliminer complètement le problème en suivant les étapes de la section suivante.
Mettre à jour Skype
Selon les modérateurs de Skype, le bruit de sonnerie continu était un bogue temporaire qui a été réparé après une maintenance du système. Si vous rencontrez toujours ce problème, vérifiez que vous disposez de la dernière version de Skype. Vous pouvez le faire en cliquant sur l'onglet "Télécharger" en haut du site Web de Skype. Cela vous amènera à une page où vous pourrez voir quelle est la dernière version de Skype. Début 2010, Skype utilisait la version 4.1. Double-cliquez sur l'icône Skype sur votre bureau et faites un clic gauche sur le menu Aide. Choisissez "À propos de Skype" et un écran vous indiquera la version que vous utilisez actuellement. S'il n'est pas à jour, suivez les étapes de la page de téléchargement pour passer à la version la plus récente.
Si le problème persiste même après la mise à niveau, demandez à l'autre personne de vous rappeler. Parfois, cela seul arrêtera la sonnerie en cours. Sinon, essayez de fermer Skype et de vous reconnecter.
