Assurez-vous que votre compte de messagerie est configuré pour « Enregistrer les messages envoyés ». Pour ce faire, accédez au menu « Options de messagerie » dans l'onglet en haut à droite de votre écran de messagerie. Sélectionnez les paramètres "Généraux". Recherchez une coche sur la ligne indiquant: « Lors de l'envoi de messages: enregistrez une copie du message dans le champ Envoyé. dossier." Une fois que vous avez vérifié ce paramètre, vous pouvez essayer plusieurs méthodes pour tenter de récupérer votre e-mail envoyé. S'il n'est pas sélectionné, vous ne pourrez récupérer aucun e-mail envoyé.
Vérifiez votre dossier Envoyés. Il se trouve dans le menu des dossiers de gauche sous vos dossiers Boîte de réception et Brouillons. Ceux-ci seront classés par ordre chronologique par date la plus récente. Si vous ne connaissez pas la date exacte de l'e-mail que vous recherchez, Yahoo! dispose d'un outil avancé de recherche par e-mail qui vous permet de rechercher par date, expéditeur, destinataire, sujet, texte, la pièce jointe et l'emplacement du dossier (y compris le dossier envoyé et la corbeille) pour vous aider à localiser les éléments difficiles à trouver e-mails.
Regardez dans la poubelle. Les fichiers supprimés, y compris les e-mails envoyés, sont stockés ici jusqu'à ce que l'une des deux choses se produise. Si vous videz la corbeille, les fichiers sont supprimés pour toujours. De plus, Yahoo! supprimera automatiquement les fichiers de votre corbeille lorsque la corbeille dépasse sa capacité de stockage.
Déposez un formulaire d'aide à la restauration du courrier. Dans Yahoo! Aide, sous « Nous contacter », vous trouverez un compte Yahoo! Formulaire d'aide à la restauration de la boîte aux lettres. Cette demande ne peut être faite que pour les e-mails qui ont été supprimés dans les 24 heures précédentes. Au-delà de ce délai, votre email n'est pas récupérable. Veuillez noter que cela ne signifie pas que les e-mails doivent dater de 24 heures ou moins, mais qu'ils ont été supprimés pendant cette période. Sélectionnez la version appropriée, selon que vous utilisez ou non All-New Yahoo! Mail ou Yahoo! Courrier classique.
