Le choix d'un haut-parleur intelligent ou d'un assistant numérique que vous utiliserez à l'avenir peut dépendre de la façon dont vous l'utilisez, selon une nouvelle enquête informelle menée auprès d'initiés de l'industrie de la publicité. CNBC a interviewé cinq des principales agences de publicité actives sur le marché des haut-parleurs intelligents et a constaté que même si l'offre d'Amazon Alexa continue de dominer le marché, Assistant Google évolue plus rapidement pour les personnes qui aiment discuter.
L'un des principaux points à retenir pour Alexa est qu'Alexa a infiltré le marché des enceintes intelligentes d'une manière bien plus globale que Assistant Google a. Canalys récemment signalé que le marché des enceintes intelligentes devrait dépasser les 100 millions d'ici la fin de l'année, avec
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L’autre force d’Amazon, selon l’enquête, est qu’Alexa est si étroitement impliquée dans La principale plateforme de vente au détail d'Amazon et comprend des innovations telles que sa fonctionnalité de paiement unique activée par la voix.
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"L'espace publicitaire le plus cher du futur sera Alexa" selon Sophie Kleber, directrice exécutive et créative d'une agence numérique Énorme. "Ils sont en réalité simplement intégrés à la plateforme d'achat."
Là où les deux plates-formes mènent des engagements réussis avec les clients, c'est dans le recours à des tiers. compétences, applications et routines pour améliorer l’expérience du haut-parleur intelligent. En favorisant l'expérimentation et davantage de créativité dans leurs écosystèmes respectifs, Amazon et Google a permis aux développeurs d'adopter plus facilement les fonctionnalités réelles de leur smart assistants. Des jeux vocaux innovants aux commandes vocales personnalisées, les développeurs sont en mesure d’élargir l’idée de ce que font réellement les haut-parleurs intelligents. Cela fait une différence pour les clients qui comprennent mieux pourquoi ils souhaitent utiliser un haut-parleur intelligent en premier lieu.
Mais là où Amazon domine le marché du commerce, ces experts en publicité reconnaissent que les recherches approfondies de Google sur le traitement du langage pourraient permettre Google Assistant pour mieux « attirer » leurs clients, comprendre leurs besoins et apprendre des réponses basées sur les nuances de la voix des gens, leur emplacement et leur aime.
"Maintenant que je peux demander des recommandations à ces appareils intelligents, j'aimerais qu'ils me disent quelque chose d'intéressant pour moi", dit Chris Neff, directeur principal de l'innovation à l'agence de publicité La communauté. "Nous nous penchons davantage sur le fait qu'il s'agit d'un assistant et moins sur le fait qu'il s'agit d'un appareil transactionnel."
La différence réside peut-être dans le fait que Google est bien plus qu'une plateforme de vente profondément enracinée dans les moteurs de recherche. l'optimisation, l'apprentissage du langage automatique et sa connexion à l'ensemble de l'écosystème Google de produits, services et solutions.
En fin de compte, cette enquête informelle révèle que même si la concurrence est féroce entre les principales voix assistants, les consommateurs bénéficieront de l’évolution continue de la reconnaissance et du traitement vocal les technologies.
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