Une batterie d'iPhone épuisée peut l'empêcher d'apparaître dans iTunes même s'il est connecté, car l'appareil doit avoir suffisamment d'énergie pour se synchroniser avec votre ordinateur. Selon Apple, l'iPhone se charge lorsqu'il est connecté à votre ordinateur via son câble d'accueil, et affiche une image d'une batterie avec un éclat de rouge pour indiquer le niveau de batterie faible de votre dispositif. L'image restera à l'écran jusqu'à ce que l'iPhone soit suffisamment chargé pour s'allumer et revenir à l'écran d'accueil.
Étape 1
Branchez l'iPhone sur votre ordinateur avec le câble d'accueil. Laissez l'iPhone connecté à votre ordinateur jusqu'à ce qu'il émette un sifflement, ce qui signifie qu'il a suffisamment de puissance pour s'allumer.
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Étape 2
Ouvrez iTunes. Si l'iPhone n'apparaît pas dans le volet des sources d'iTunes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation en haut de l'iPhone jusqu'à ce qu'une barre de défilement apparaisse à l'écran.
Étape 3
Faites glisser votre doigt contre l'écran pour éteindre l'iPhone et attendez que l'iPhone s'éteigne.
Étape 4
Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'iPhone pour l'allumer et attendez qu'il se connecte à iTunes. Si l'iPhone n'apparaît pas dans le volet source, redémarrez votre ordinateur et relancez iTunes.
Étape 5
Mettez à jour votre programme iTunes en cliquant sur « Aide » dans le menu du programme et sur « Vérifier la mise à jour » sur votre PC ou "iTunes" dans la barre de menu et "Rechercher les mises à jour" sur votre Mac, car votre logiciel iTunes peut être dépassé.
Choses dont vous aurez besoin
Câble d'accueil USB pour iPhone
iTunes 9 ou version ultérieure
