Best Buy espère rendre l'achat de gadgets beaucoup plus facile en offrant aux clients la possibilité de les louer pendant un certain temps avant de prendre une décision finale.
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Le projet démarrera plus tard ce mois-ci, selon Recoder, et se concentre sur une gamme d'appareils électroniques grand public populaires, notamment des appareils photo, des trackers de fitness et des équipements audio.
Les options de location apparaîtront aux côtés des appareils sur le site Web commercial de Best Buy, bien que le programme lui-même soit géré par la startup Lumoid, basée à San Francisco, qui gère un type de service similaire via son propre site Internet depuis 2014.
Au lieu d'utiliser des appareils neufs, Best Buy prévoit d'envoyer les produits achetés et retournés. L’entreprise y verrait un bon moyen d’utiliser ces produits, car ils ne peuvent pas être revendus au prix fort.
Comme le note Recode, le détaillant en ligne rival Amazon ne propose actuellement aucun type de système de location, et Best Buy considère donc son nouveau programme comme une chance d'attirer de nouveaux clients qui aiment l'idée de passer suffisamment de temps avec un produit avant de décider s'il s'agit d'un bon ajuster. Les clients qui effectuent un achat pourront réduire son coût d’environ 20 % du prix de location final.
S'il est vrai que Best Buy vous permet déjà de retourner un produit dans les 15 jours pour un remboursement complet (même si des frais de réapprovisionnement pourraient vous être facturés). frais), certains clients peuvent avoir l'impression de vouloir plus de temps avec quelque chose comme un appareil photo ou un tracker de fitness, car cela peut prendre un certain temps pour avoir une véritable idée de il. En outre, on peut supposer que la plupart des clients qui ont touché le acheter bouton ont peu l'intention de le retourner, alors que ceux qui ont deux esprits sont plus susceptibles de se retirer d'un achat. Un système de location abaisse donc la barrière psychologique pour les clients indécis et pourrait potentiellement conduire à davantage de ventes.
Les détails sur les prix de location n'ont pas encore été révélés. Oh, et juste au cas où vous envisagez déjà d'utiliser ce programme pour essayer le nouveau DJI. Quadricoptère Spark, alors vous serez déçu d’apprendre que les drones ne seront pas proposés. Best Buy se rend probablement compte que ce type de location a de bonnes chances de revenir en morceaux et n'en vaut donc pas la peine.
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