SquareTrade souhaite étendre ses services. La société, qui appartient à la compagnie d'assurance Allstate, a acquis iCracked, une entreprise de réparation de téléphones qui propose une réparation à la demande de téléphones et de tablettes et opère actuellement dans pas moins de 60 villes aux États-Unis et Canada.
Actuellement, si vous avez Commerce équitable protection de votre appareil et qu'il se brise, vous devez souvent l'expédier à l'entreprise, ce qui signifie que vous passerez au moins quelques jours sans votre téléphone ou un autre appareil. Cela peut être difficile pour ceux qui peuvent compter sur leur technologie pour des choses comme le travail ou la communication avec leurs amis et leur famille. Grâce à l’acquisition d’iCracked, il est possible que cela change; SquareTrade peut être en mesure de proposer des réparations à la demande dans la journée suivant la panne de votre appareil.
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SquareTrade a essayé de rendre le processus de réparation plus pratique grâce à des services tels que SquareTrade Go, qui permet aux clients de définir où et quand ils feront réparer leur appareil. Il est probable que l’acquisition d’iCracked contribuera à rendre des services comme SquareTrade Go plus répandus et encore plus pratiques.
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« Nous sommes ravis de rejoindre SquareTrade, une société qui partage notre engagement à fournir un service à la demande de haute qualité à nos clients », a déclaré A.J. Forsythe, PDG d'iCracked, a déclaré dans un communiqué.
Allstate a acquis SquareTrade en 2016 pour 1,4 milliard de dollars, mais nous ne savons pas encore exactement combien SquareTrade a payé. iCracked, mais étant donné que la société possède déjà SquareTrade, cela semble quelque peu naturel. acquisition. Nous devrons attendre et voir si iCracked finira par être simplement intégré à SquareTrade, ou s'il continuera à fonctionner comme sa propre entreprise. Nous serions dans le premier cas, même si cela prendra probablement du temps pour que cela se produise.
« Les consommateurs d’aujourd’hui dépendent de la connectivité pour mener leur vie, et ils ne peuvent pas se permettre d’attendre la réparation de leurs appareils », a déclaré Ahmed Khaishgi, président et co-fondateur de SquareTrade, dans un communiqué. « Grâce à notre récente acquisition de PlumChoice, SquareTrade est dans une position unique pour protéger le matériel et les logiciels qui alimentent les appareils connectés de nos clients. »
iCracked n'est pas la seule société que SquareTrade a récemment acquise. Il y a seulement quelques mois, la société a racheté PlumChoice pour 30 millions de dollars. PlumChoice fournit une assistance cloud et d'autres supports techniques aux consommateurs et aux petites entreprises.
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