Amazon ajoute un plafond pour lutter contre les fausses critiques

Megyn Kelly fait face à des critiques haineuses sur Amazon pour un nouveau livre

Au milieu de sa saison chargée – le Cyber ​​​​Monday n’est qu’à quelques heures – Amazon a également été occupé sur les fronts internes. Après le dumping avis incités, le géant de la vente au détail va commencer à plafonner le nombre d'avis sur les produits qu'un client peut soumettre au cours d'une semaine donnée. Selon Le lecteur numérique, un e-mail a été envoyé aux critiques les plus enthousiastes d'Amazon pour les informer de ce changement.

Fondamentalement, vous pouvez examiner n'importe quel produit à tout moment si vous l'avez acheté sur Amazon. Cependant, s’il s’agit d’un achat vérifié non Amazon, il y a une limite. Dans GeekWire, un représentant d'Amazon a confirmé les changements.

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« Les clients ne peuvent désormais soumettre qu’un nombre limité d’avis d’achat vérifié non Amazon par semaine. La limite est de cinq et le décompte est calculé du dimanche à 00h00 UTC au samedi à 23h59. UTC. Capacité des clients à soumettre

Avis d'achat vérifié sur Amazon ne sera pas impacté. Cette politique ne s’applique pas non plus aux critiques de Vine ou aux critiques de livres, de musique et de vidéos numériques et physiques.

Vous pouvez lire les directives de la communauté ici. The Digital Reader note que la structure d'évaluation d'Amazon a été critiquée car la société aurait écrasé les critiques et les notes négatives. pour le nouveau livre de la présentatrice de Fox News, Megyn Kelly, « commentaires politiquement motivés soumis par des personnes dont il n’a pas été vérifié qu’elles avaient acheté le livre." Ce nouveau système n’aurait pas eu d’effet sur ces avis, étant donné qu’il ne s’applique pas aux livres.

Ce sont des mesures essentielles à prendre pour Amazon. Compte tenu de sa stature sur le marché en ligne et dans l’économie mondiale en général, il est essentiel pour Amazon d’entretenir un lien de confiance solide avec sa base d’utilisateurs, et cela va également dans l’autre sens. Les utilisateurs finaux doivent pouvoir être sûrs qu'Amazon leur donne le scoop, et Amazon doit être sûr qu'il obtient le scoop direct des évaluateurs. Rien de moins ne rend un mauvais service à toutes les personnes impliquées.

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