C'est un monde Zoom, et nous y vivons simplement – mais nous pouvons encore transmettre nos données privées entre-temps. L’utilisation de la populaire application de visioconférence Zoom a augmenté à mesure que le travail s’est déplacé vers les domiciles. Selon le New York Times, l'application a enregistré 600 000 téléchargements en une journée, et c'était il y a deux semaines, lorsque les confinements induits par le COVID commençaient tout juste à prendre effet. Il n’est pas étonnant que l’application ait gagné en popularité: elle fonctionne, tout simplement. Cliquez simplement sur un lien et organisez votre réunion.
Cependant, un enquête récentepar carte mère a révélé que l'application iOS de Zoom envoyait des données sur les utilisateurs à Facebook, ce qui n’était pas précisé dans la politique de confidentialité de l’application. D'autres enquêtes menées par L'interception a montré que les appels n’étaient en fait pas cryptés de bout en bout comme le prétendait l’entreprise. Les gens partageaient par inadvertance leur position, l'appareil qu'ils utilisaient et leurs données d'identification publicitaires. Même la procureure générale de l'État de New York, Letitia James, est
examiner les pratiques de confidentialité de l’entreprise.Vidéos recommandées
Zoom a depuis été mis à jour son application iOS pour cesser d'envoyer des données à Facebook, et a également modifié sa politique de confidentialité pour ajouter des « mises à jour clarifiantes » sous l’attention accrue des médias et du public. Parmi les changements: la société déclare que le « contenu client » ne peut plus être utilisé dans les publicités, que la vidéo peut ne peut être enregistré qu'à la demande d'un utilisateur, et l'entreprise a également ajouté des détails sur les données qu'elle enregistre collecter.
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Certains experts ont déclaré que Zoom Nouvelle politique clarifie et resserre un langage auparavant vague concernant les données des utilisateurs. Ce changement est quelque chose que le groupe britannique de défense des droits numériques ProPrivacy a applaudi, mais a néanmoins appelé à la prudence.
"Zoom respecte les lois, mais il partagera vos données avec Google là où cela est légal", a écrit Jo O'Reilly, défenseur de la confidentialité numérique pour ProPrivacy. « Cela va jusqu’à souligner, cependant, qu’il ne s’agit pas d’une « vente » de vos données au sens où la plupart d’entre nous utilisent le mot « vente », une tentative claire de se débarrasser de la controverse.
James Carder, le responsable de la sécurité de LogRhythm, une société de renseignement de sécurité, n'a pas été vendu. "Il s'agit d'un truc assez passe-partout", a déclaré Carder à Digital Trends. « Lorsque vous lisez leur politique de confidentialité maintenant, il semble qu’ils essaient d’éviter toute responsabilité et de rejeter la responsabilité sur le client. Il s’agit plutôt d’une réponse du genre « hé, nous faisons la bonne chose! Le problème ne vient pas de nous! »
Que contient la nouvelle politique de confidentialité de Zoom
Dans une déclaration à Digital Trends, Zoom a déclaré: « Il est important de noter que la « nouvelle » politique de confidentialité ne reflète aucun changement dans nos pratiques, il apporte simplement des mises à jour clarifiantes du langage» (c'est moi qui souligne). Le porte-parole a également déclaré que la pratique du Zoombombing n’a « aucun rapport avec la nouvelle politique de confidentialité ». Bombardement zoom est une tactique de pêche à la traîne dans laquelle un utilisateur non autorisé accédera à un chat Zoom qui n'est pas sécurisé par un mot de passe et agir de manière perturbatrice, par exemple en diffusant une vidéo inappropriée et bruyante ou en criant à la suprématie blanche des slogans. Zoom a déclaré qu'ils "encouragent fortement les hôtes à revoir leurs paramètres".
"Le problème fondamental est que les gens accèdent à une certaine forme de données auxquelles ils ne devraient pas accéder", a déclaré Carder. « Si je les regarde publier une nouvelle politique de confidentialité, je ne pense pas que cela résout le problème fondamental. Je ne vois rien concernant les meilleures pratiques de sécurité, ni ce que vous pourriez faire avec les réunions qui sont bombardées par Zoom. Et cela se produit sur toutes les plateformes de collaboration en ligne.
«Lorsqu’ils ont été examinés, ils sont revenus en arrière, ont retravaillé et clarifié considérablement la politique afin d’alléger la situation. l'esprit des utilisateurs », a déclaré Eve Maler, directrice de la technologie par intérim de ForgeRock, une société d'identité numérique. « Et ils ont fait du bon travail. Mais ils auraient dû le savoir mieux.
Maler a déclaré qu'elle pensait que Zoom avait fait du bon travail pour répondre à certaines préoccupations fondamentales; le respect des lois sur la protection de l'enfance et des lois sur la confidentialité médicale, par exemple. Mais elle a dit qu’elle avait déjà vu cette « marche de la honte » de la part des PDG: la politique de confidentialité laxiste d’une entreprise est découvert, le PDG feint la contrition sous un examen minutieux et propose une déclaration de non-excuses, puis la politique est changé.
« Les clients sont devenus plus avertis, plus cyniques et plus sensibles à la vie privée, tout comme les régulateurs. Les entreprises doivent comprendre que la confidentialité moderne des données a changé », a déclaré Maler. « Nous avons vu suffisamment de « marches de la honte » de ces dirigeants pour qu’ils [Zoom] auraient dû savoir que cela se produirait dans cet environnement réglementaire. »
Maler a souligné un autre exemple dramatique de ce schéma exact: Spotify en 2015. La politique de l’application de streaming musical à l’époque lui permettait de lire pratiquement l’intégralité du téléphone d’un utilisateur. Les utilisateurs avaient par inadvertance accepté d'autoriser l'application à afficher leurs publications sur Facebook, à connaître leur emplacement et à voir leurs contacts et leurs photos. Spotify a insisté sur le fait qu'il y avait une explication raisonnable, mais CNN a décrit la politique comme « le contraire du privé » et « effrayant » et sous le regard dur des projecteurs des médias, la politique a été modifiée.
« Nous ne connaissons pas les véritables intentions, mais nous avons déjà vu cela se produire et les gens, à juste titre, regardent d’un mauvais oeil cet exercice du pouvoir. Appelons ça comme ça », a déclaré Maler. «Ils auraient dû savoir que le changement de politique de confidentialité dans cet environnement semblerait motivé par les circonstances et une nouvelle popularité. Ce n’est pas un bon aperçu.
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