Les systèmes d'information de gestion (SIG) sont une approche organisée pour recueillir des informations sur les opérations de l'entreprise et prendre une décision de gestion stratégique. Le développement de caractéristiques de qualité pour la collecte d'informations est essentiel pour prendre des décisions de gestion solides.
Pertinence
Les informations doivent être pertinentes pour la décision stratégique que la direction de l'entreprise examine actuellement. Étant donné que les entreprises peuvent examiner plusieurs opportunités commerciales à la fois, il est essentiel d'éviter les informations non liées à la décision.
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Précis
Les informations du SIG doivent être exactes et éviter toute inclusion d'estimations ou de coûts probables. Prendre des décisions basées sur des estimations peut entraîner des dépassements de coûts ou une baisse des bénéfices des opérations futures.
Opportun
De nombreuses décisions de gestion sont basées sur des informations d'une certaine période, comme des périodes trimestrielles ou annuelles. Les informations en dehors du délai demandé peuvent fausser les informations et conduire à une décision mal informée.
Complet
La collecte d'informations SIG doit ressembler à un triangle à l'envers. Les premières étapes de la collecte d'informations doivent être exhaustives et inclure tous les types d'informations sur l'entreprise. Au fur et à mesure que la direction affine son processus de prise de décision, l'information est affinée pour n'inclure que les éléments les plus pertinents.
Rentable
Le SIG doit être un système rentable et efficace de collecte d'informations. La plupart de ces systèmes sont développés en interne, créant des coûts qui ne peuvent pas être répercutés sur les clients.