Mise à jour: dans un communiqué publié lundi après-midi, la société a confirmé que une cyberattaque avait impacté les services de Garmin, entraînant une panne qui a affecté les appareils de fitness, les gadgets GPS, les pilotes et la myriade d'autres services que la marque technologique a touchés au cours de sa longue histoire.
Cette fois, c’est le service informatique qui s’en charge.
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Les serveurs du fabricant de vêtements de fitness Garmin commencent à revenir en ligne après qu'une attaque de ransomware aurait forcé l'entreprise à arrêter les opérations la semaine dernière. Certains utilisateurs équipés d'appareils portables performants qui utilisent les services et l'application Garmin Connect peuvent à nouveau synchroniser leurs données, mais toutes les opérations ne sont pas encore entièrement terminées. selon une page d'état des services Garmin.
Les plates-formes Garmin telles que Garmin Dive, Garmin Golf et Live Track sont toutes en ligne et toutes les données de santé et de bien-être collectées pendant la panne sont toujours sur l'appareil, les utilisateurs pourront donc voir leurs données une fois synchronisées avec Garmin Connecter. Cependant, l'application Garmin est toujours en panne, les serveurs affichant un service limité d'installation de l'application, une visualisation lente des données et une synchronisation tierce retardée.
D'après BleepingComputer, plusieurs services flyGarmin utilisés par les pilotes d'avions sont également en panne, ainsi que le suivi via le réseau satellite Iridium.
"Garmin connaît actuellement une panne qui affecte les services Garmin, notamment Garmin Connect", a noté la société sur FAQ sur une panne publié sur son site samedi. « En raison de la panne, certaines fonctionnalités et services de ces plates-formes ne sont pas disponibles pour les clients. De plus, nos centres d’appels d’assistance produit sont affectés par la panne et, par conséquent, nous ne pouvons actuellement recevoir aucun appel, e-mail ou chat en ligne.
Garmin a refusé de fournir des détails supplémentaires sur Digital Trends.
L'attaque du ransomware aurait été provoquée par WastedLocker, un malware d'un groupe russe qui se fait appeler « Evil Corp » et est connu pour ciblant les organisations américaines avec des logiciels malveillants en échange de rançons élevées. Garmin n'a pas encore confirmé que sa perte de service était liée à une attaque de malware sur sa page FAQ sur l'attaque, mais a assuré clients que « Garmin n'a aucune indication que cette panne a affecté vos données, y compris votre activité, votre paiement ou d'autres informations personnelles. information."
BleepingComputer rapporte que des sources proches de Garmin, ainsi qu'un employé de l'entreprise, ont partagé des captures d'écran confirmant que le ransomware WastedLocker avait infesté les serveurs Garmin.
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