Voici le problème lorsqu’on invite un assistant virtuel chez soi: on s’habitue tellement à sa présence - répondre à vos questions, exécuter vos commandes - que vous êtes perdu quand il cesse soudainement de fonctionner. C'est ce qui est arrivé pour beaucoup Amazon Alexa utilisateurs en Europe lorsque le pays a connu une panne de service quasi totale le mercredi 26 septembre.
Alexas en Allemagne, en Espagne, au Royaume-Uni et dans d'autres régions d'Europe ont cessé de répondre vers 8 heures du matin GMT et sont restées en panne jusqu'à environ 14 heures. GMT, selon Le bord. DownDetector, un site qui permet aux utilisateurs de signaler toute panne qu'ils subissent, a montré une augmentation massive des rapports pendant la période d'arrêt.
Vidéos recommandées
Alors que les Alexa avaient du mal à se connecter, les appareils affichaient un anneau rouge et répondaient aux questions en disant: « Désolé, j'ai du mal à comprendre en ce moment. Veuillez réessayer plus tard. » Les utilisateurs ont également signalé que leur
Alexa » dirait: « L'application Alexa sur mon téléphone affiche « Désolé, nous rencontrons des problèmes système » et indique qu'ils travaillent sur le problème.En rapport
- Amazon va payer 30 millions de dollars en règlements FTC pour violations de la vie privée d'Alexa et Ring
- Que signifie la couleur de la bague jaune d'Amazon Echo?
- Que faire si votre application Amazon Alexa ne fonctionne pas
Amazon n'a pas fourni de détails sur la cause de la panne, mais a confirmé qu'elle s'était produite. Amazon a également connu des problèmes avec ses services Web Amazon basés en Irlande, ce qui pourrait avoir contribué au problème. Engadget signalé.
Ce n’est pas la première fois qu’Alexa d’Amazon prend une pause imprévue. Plus tôt cette année, l’assistant vocal a subi une panne inattendue qui a principalement touché les États-Unis. L'événement a suscité des réactions très en colère et très drôles. réponses sur les réseaux sociaux, alors que les gens ont été forcés de réaliser à quel point ils dépendaient de
Ces types de pannes ne sont pas seulement des désagréments pour les clients, ils représentent également un réel problème pour Amazon qui tente d’étendre sa présence dans les foyers. La société a récemment annoncé l'expansion de son gamme d'appareils intelligents qui comprend des prises intelligentes, caméras connectées à Internet, et même un micro-ondes compatible avec Alexa. C'est une chose de mettre votre haut-parleur intelligent hors ligne et de devoir rechercher des informations sur Google pendant un petit moment. C’est un réel problème si votre prise électrique, votre système de sécurité ou votre gros appareil électroménager devient soudainement inutilisable.
Recommandations des rédacteurs
- Qu'est-ce qu'Amazon Alexa et que peut-il faire?
- Alexa contre HomeKit: quelle plateforme de maison intelligente est la meilleure?
- Problèmes Amazon Echo Dot les plus courants et comment les résoudre
- Amazon Alexa vise à rationaliser l'expérience de recharge des véhicules électriques
- Les meilleures compétences Alexa à utiliser sur votre Amazon Echo en 2023
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
