Des milliards de dollars soins de santé l'industrie est un sacré marché, surtout avec plus de 70 millions de baby-boomers qui atteignent un âge où les soins de santé sont une nécessité, sans parler des 80 millions de millennials qui commencent enfin à avoir des enfants. Il est donc logique qu'Amazon, qui a investi massivement dans des projets expérimentaux de soins de santé et des essais de son haut-parleur intelligent emblématique dans les hôpitaux, commence à créer Compétences médicales conformes à la HIPAA pour son assistant vocal, Alexa.
HIPAA signifie la loi américaine Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996, qui a deux objectifs principaux: Premièrement, fournir une assurance maladie continue. aux travailleurs qui perdent ou changent d'emploi et, surtout à Amazon, de standardiser la transmission électronique des informations administratives et financières. transactions.
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Amazon a mené un essai de haut-parleurs intelligents au centre médical Cedars-Sinai l'année dernière et a acquis la pharmacie en ligne PillPack pour millions de dollars et a ordonné à sa division phare, Amazon Web Services (AWS), d'étendre sa conformité HIPAA capacités.
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Les entreprises doivent surmonter certains obstacles pour accéder à la plateforme de soins de santé d’Alexa, mais un groupe de grandes entreprises ont pris un bon départ. Amazon a lancé un site qui permet aux entreprises de décrire les compétences en matière de soins de santé qu'elles envisagent, offrant ainsi à Amazon une plate-forme permettant de sélectionner les développeurs souhaitant postuler au programme.
Le programme a été lancé avec six nouveaux Alexa les compétences en soins de santé des principaux prestataires, payeurs, gestionnaires de prestations pharmaceutiques et sociétés de coaching en santé numérique. Le plus important est probablement Cigna Health, dont les utilisateurs peuvent demander à Alexa de demander à Cigna Health Today un pourboire quotidien.
« Grâce à nos compétences vocales de pointe, nous rencontrons les clients là où ils se trouvent – chez eux, dans leur voiture – et simplifions la création d'habitudes et de routines quotidiennes plus saines. Grâce à notre compétence Amazon Alexa, les clients peuvent simplement utiliser la voix pour comprendre l'ensemble de leurs bienfaits pour la santé et recevoir des incitations personnalisées en matière de bien-être pour répondre à leurs besoins. objectifs de santé, leur permettant de prendre le contrôle de leur santé globale », a déclaré Stephen Cassell, vice-président senior de la marque mondiale et des communications client pour Cigna chez Amazon. libérer.
D'autres commandes incluent la possibilité de demander à Express Scripts où se trouve votre commande, de planifier un soin urgent. rendez-vous avec Swedish Health, prenez rendez-vous dans les Carolines avec Atrium Health ou vérifiez votre glycémie résultats avec Livongo.
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