Quiconque a déjà essayé de passer d'un appareil Android vers iOS a sans aucun doute remarqué une différence majeure qui peut faire ou défaire votre expérience sur smartphone: la gestion des notifications. Plus précisément, vous remarquerez peut-être à quel point le flux de travail est terriblement inefficace sur iOS. Plus surprenant encore, les problèmes découlent de deux idéaux censés être au cœur de la philosophie de conception d’Apple: la puissance de l’écosystème Apple et la simplicité des interactions.
Contenu
- L’échec de l’écosystème
- L’échec de la simplicité
- Comment est-ce qu'on est arrivés ici?
- Le changement viendra lentement
L’échec de l’écosystème
Tout ce que fait Apple vise à vous inciter à acheter davantage de produits Apple. Cela signifie un verrouillage de l'écosystème à chaque instant avec plans d'abonnement, des appareils conçus pour fonctionner ensemble et des appareils optimisés pour les applications et services Apple, souvent au détriment des autres joueurs (avez-vous essayé d'utiliser un clavier tiers sur iOS? C'est exaspérant, mais c'est une histoire pour un autre jour.)
Apple adore expliquer comment utiliser votre iPhone ou Apple Watch pour déverrouiller votre Mac, ou comment Remettre déplacera de manière transparente ce que vous faites d’un appareil à un autre. Mais savez-vous ce qui ne se synchronise pas entre les appareils? États de notification. Pas du tout. Si vous recevez une notification sur votre iPhone, elle sera toujours là pour que vous puissiez la rejeter sur votre iPad. Si vous archivez un e-mail sur un autre téléphone, tablette ou ordinateur, cette notification vous attendra toujours des heures plus tard sur votre iPhone.
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Si vous laissez un appareil iOS en veille pendant une journée, vous y trouverez des centaines d’anciennes notifications.
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À l’échelle des interactions uniques, ce n’est peut-être pas si grave, mais pensez au nombre de notifications que vous recevez quotidiennement. Même si vous filtrez les applications qui n’existent pas sur plusieurs appareils, cela s’additionne quand même. Et bien sûr, il existe toujours l’option nucléaire consistant simplement à A) ignorer la barre de notification sur un appareil, ou B) toujours effacer toutes les notifications sur votre appareil secondaire, mais cela signifie simplement que quelque chose va passer inaperçu.
Être juste, Android a ses propres problèmes de communication entre téléphone et tablette, mais c’est un argument distinct. Android ne souffre pas du problème de séparation des données d'application et des données de notification: si vous archivez un e-mail sur votre ordinateur, votre
L’échec de la simplicité
Android a évolué pour rendre la barre de notification et les notifications en général aussi utiles que possible, mais essayer d'être productif dans une barre de notification iOS - bien que possible - est bien plus difficile. Par exemple, sur un
A l’inverse iOS affiche l’illusion de la simplicité en espérant que vous ne remarquiez pas les redondances un peu partout. Un appui long sur une notification devrait être votre solution préférée avec iOS. Voici comment développer une notification et accéder à toutes les actions rapides possibles pouvant être effectuées avec une notification, comme répondre à une discussion, supprimer un e-mail, etc. Le seul problème avec cette interaction réside dans le support des développeurs, comme on peut s'y attendre. Pour la plupart, le support des développeurs est correct, mais il existe quelques applications qui n'offrent aucune action rapide, un bon exemple étant YouTube. Sous iOS, les notifications YouTube n'offrent aucune action rapide comme l'option permettant d'ajouter la vidéo à votre liste À regarder plus tard, disponible sur Android. Des problèmes comme celui-ci entraînent un effet d’entraînement: si la notification n’a aucune information supplémentaire à afficher, elle donnera toujours inutilement de l’importance à cette notification et brouillera les autres éléments de votre pile.
Les gestes inutiles continuent également avec les notifications iOS. Si vous faites glisser votre doigt vers le bas sur une notification, la seule chose qui se produit est une animation très inutile de votre pile de notifications s'éloignant de l'horloge, pour ensuite se remettre en place. Si vous faites glisser votre doigt de gauche à droite, l'application correspondante s'ouvrira, mais vous pouvez également la lancer en appuyant simplement sur la notification. On ne sait donc pas pourquoi l'option de balayage existe.
Ignorer les notifications dans iOS n'a absolument aucun sens.
Et puis, il y a ce qui se passe lorsque vous balayez de droite à gauche sur une notification iOS. Si vous faites glisser votre doigt jusqu'au bout, la notification sera rejetée, mais si vous n'y allez qu'à mi-chemin, vous disposez de trois options: Gérer, Afficher et Effacer. Gérer, comme vous vous en doutez, vous permet d'ajuster la priorité, mais cette option peut également être trouvée dans un menu de débordement sur la carte après un appui long. View fait la même chose qu’un appui long. Et Clear fait la même chose qu’un balayage complet. Donc, fondamentalement, glisser dans un sens ou dans l’autre sur une notification iOS vous offre des options qui sont en quelque sorte redondantes.
Comment est-ce qu'on est arrivés ici?
Pour être honnête, ces différences ne sont pas le fruit du hasard. Ils mettent en lumière deux parcours divergents qui se sont rencontrés et présentent deux manières de travailler différentes. La barre de notification fait partie de Android depuis la version 1.0, à l'époque d'avant 2008, alors qu'il n'y avait même pas de joli nom de thème de dessert pour accompagner le numéro de version. En revanche, iOS n’avait pas de barre de notification avant iOS 5 en 2011. Avant cela, iOS s'appuyait sur des notifications contextuelles intrusives et les utilisateurs accédaient à des applications basées sur un point. badge de notification sur l'icône de l'écran d'accueil, quelque chose qui n'existait même pas sous Android jusqu'à la version 8.0 Oreo en 2018.
Android a été construit avec un centre de notification dès le départ – iOS l'a ajouté bien plus tard.
Un rapide coup d’œil à l’historique des versions de chaque plate-forme donne une image plus complète. Android a mis à jour la barre de notification en 4.0 (notifications extensibles et options par application), 4.2 (actions rapides), 5.0 (options prioritaires), 7.0 (réponses rapides et offres groupées). notifications), 8.0 (badges d'icônes d'application et canaux de notification), 9.0 (réponses intelligentes et désactivation rapide des notifications fréquemment ignorées, et 11.0 (priorisation des conversations et ajouter des bulles).
Apple a repensé le centre de notification dans iOS 7, l'a fusionné avec l'écran de verrouillage dans iOS 11 et a ajouté des notifications groupées (groupées) dans iOS 12. C'est ça.
Cette différence fondamentale peut tout expliquer. Les utilisateurs (et les développeurs) d'Android ont été incités par l'héritage à interagir avec les applications via des notifications, car cela a toujours été une fonctionnalité essentielle de la plate-forme.
D’un autre côté, les utilisateurs iOS (et les développeurs) ont été préparés dès le départ à devoir se plonger d’abord dans les applications afin de faire avancer les choses. Et même après qu'Apple ait commencé à proposer des notifications plus robustes dans iOS, Face ID (et l'Apple Watch) a fait de l'affichage des notifications sur l'écran de verrouillage quelque chose que les utilisateurs faisaient de moins en moins. L'écran de verrouillage a toujours été un point fort d'Android, en grande partie grâce à sa grande intégration avec les notifications.
Le changement viendra lentement
Apple se contente toujours de forcer les utilisateurs à se plonger dans les applications afin de faire avancer les choses sur iOS. Exemple concret: Widgets de l’écran d’accueil dans iOS 14 sont essentiellement des affichages d'informations en lecture seule et non interactifs.
D’un autre côté, Google semble essayer de minimiser le temps que les utilisateurs doivent passer dans une seule application pour faire avancer les choses. Les widgets sont beaucoup plus robustes et interactifs, les notifications sont plus interactives, même l'introduction de Bubbles est conçue pour permettre la messagerie sans être dans une application ou dans la barre de notification.
Avec ces différences de philosophie, il n’est pas surprenant que l’iPhone ait encore du mal avec les notifications. Et c’est aujourd’hui le plus gros échec de la plateforme.
En fin de compte, Apple ne devrait pas obtenir de laissez-passer pour rendre les notifications moins utiles, même si vous êtes encouragé à éviter complètement le bac. Les plateformes matures en 2021 ne devraient pas contraindre les utilisateurs à un usage spécifique; iOS devrait être suffisamment robuste pour ceux qui souhaitent faire avancer les choses dans la barre de notification.
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