Résolvez les problèmes de votre routeur sans fil et revenez en ligne.
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Le routeur sans fil qui connecte votre ordinateur et d'autres appareils compatibles Wi-Fi à votre réseau peut rencontrer des problèmes qui vous empêchent d'accéder au réseau ou de vous connecter au L'Internet. Ces problèmes peuvent inclure l'incapacité de votre ordinateur ou appareil à détecter votre routeur sur le réseau sans fil, l'impossibilité de se connecter à Internet ou la mise hors tension de votre routeur sans y être invité. Dans la plupart des cas, un peu de dépannage peut remettre votre routeur en marche et vous remettre en ligne.
L'ordinateur ne peut pas trouver le routeur
Étape 1
Connectez un câble Ethernet de votre ordinateur au port LAN du routeur. Cliquez sur "Démarrer | Panneau de configuration | Réseau et Internet | Centre Réseau et partage | Gérer les connexions réseau".
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Étape 2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la carte réseau, puis cliquez sur "Activer". Saisissez un mot de passe administrateur ou fournissez une confirmation, si vous y êtes invité.
Étape 3
Réinitialisez la carte réseau si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème. Répétez l'étape 1, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la carte réseau, puis cliquez sur "Désactiver". Saisissez un mot de passe administrateur ou fournissez une confirmation, si vous y êtes invité.
Étape 4
Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'icône de la carte réseau, puis cliquez sur "Activer". Saisissez un mot de passe administrateur ou fournissez une confirmation, si vous y êtes invité. Votre adaptateur réseau est maintenant réinitialisé.
Le routeur ne se connecte pas à Internet
Étape 1
Débranchez le câble Ethernet qui relie votre routeur au modem, puis débranchez le câble d'alimentation du routeur.
Étape 2
Déconnectez le modem de la connexion Internet, puis débranchez son câble d'alimentation.
Étape 3
Attendez quelques minutes, puis reconnectez votre équipement en commençant par votre modem: reconnectez le modem à Internet connexion, branchez son câble d'alimentation, puis attendez que tous les voyants de votre modem soient allumés avant de répéter le processus avec votre routeur. Branchez le câble Ethernet, puis le câble d'alimentation. Une fois que tous les voyants de votre routeur sont allumés, vous devriez pouvoir vous connecter à Internet.
Le routeur s'éteint en raison d'une surchauffe
Étape 1
Assurez-vous que l'évent de refroidissement de votre routeur n'est pas obstrué.
Étape 2
Utilisez de l'air comprimé pour nettoyer votre routeur et empêcher l'accumulation de poussière de provoquer une surchauffe.
Étape 3
Consultez le guide de l'utilisateur de votre routeur pour déterminer s'il possède des paramètres d'économie d'énergie qui éteignent automatiquement votre routeur après un nombre d'heures défini.
Conseil
Les routeurs et modems sans fil finissent par s'user, donc si vous avez essayé toutes ces étapes mais que le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer une partie de votre matériel.
Avertissement
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à Windows Vista et Windows 7. Il peut varier légèrement ou significativement avec d'autres versions ou produits.
