Comment fonctionnent les téléphones multilignes ?

Un téléphone multiligne fonctionne de la même manière qu'un téléphone ordinaire, sauf qu'il a été conçu pour avoir deux lignes. Cela signifie que deux téléphones peuvent fonctionner sur la même ligne téléphonique et recevoir les mêmes appels. Cela peut être utilisé pour permettre à une personne d'accepter plusieurs appels importants ou pour permettre à quelqu'un de filtrer les appels avant de les transmettre à un cadre.

Le téléphone multiligne est construit avec une extension afin qu'un ou plusieurs autres téléphones puissent y être connectés. Ce type d'extension est normalement sans fil afin que le téléphone supplémentaire puisse être facilement placé dans une autre pièce. Habituellement, les deux téléphones sonnent en même temps et l'appel peut être pris sur les deux téléphones à la fois. Dans d'autres cas, les paramètres du téléphone peuvent être modifiés pour qu'un téléphone sonne et que l'autre clignote.

Un répartiteur multiligne divisera la ligne téléphonique en deux ou plusieurs lignes afin que des téléphones supplémentaires puissent être connectés. Ce répartiteur est connecté à la prise téléphonique et ne nécessite rien de plus que des câbles supplémentaires. Cependant, le séparateur à deux lignes est limité à être utilisé sur deux prises de ligne. Ceux-ci peuvent normalement être achetés ou commandés auprès de la compagnie de téléphone.

Généralement, un téléphone multiligne peut être utilisé dans les parties en haut et en bas d'une maison afin que les appels puissent être répondus à partir de l'un ou l'autre endroit. Cependant, ils sont beaucoup plus couramment utilisés dans les petites entreprises où un ou plusieurs employés peuvent avoir besoin d'un accès téléphonique instantané. Souvent, les téléphones multi ou bilignes sont utilisés par des cadres qui souhaitent que leurs appels soient pris, surveillés ou filtrés par une secrétaire. Cela permet à la secrétaire de prendre un appel sans utiliser le renvoi d'appel ou les appareils mobiles.

Avec un téléphone multiligne, il est possible de surveiller et de filtrer les appels ainsi que de prendre plus d'un appel à la fois ou de permettre l'accès téléphonique dans différentes zones d'un bâtiment. Cependant, le téléphone multiligne ne peut pas être utilisé pour passer plus d'un appel sortant à la fois et fait face à d'autres restrictions similaires à celles d'un téléphone normal. Toute personne souhaitant disposer d'un téléphone multiligne dans un domicile doit également contacter la compagnie de téléphone afin de vérifier la décision de choisir un poste multivoie.