Vous avez peut-être récemment remarqué des commentaires en retrait sur Facebook. La semaine dernière, Facebook a déployé la fonctionnalité attendue qui permet de déterminer plus facilement qui se répond. Bien qu’il s’agisse d’un ajout utile, les réponses en fil de discussion semblent être l’arrière-pensée de Facebook pour renverser la série AMA de Reddit.
Les AMA Reddit (abréviation de Ask Me Anything) sont les chouchous d'Internet et des célébrités. C’est un excellent moyen pour les célébrités d’engager leurs fans en ouvrant leur vie et leurs expériences dans une interview participative (cela ne fait pas de mal de les faire tout en faisant la promotion de quelque chose, bien sûr). Lors de la dernière campagne électorale, le président Obama s'est rendu sur Reddit pour promouvoir sa campagne, ce qui en fait la première et la seule soumission pour « obtenir plus de visiteurs que la première page à un moment donné ». C'est aussi une AMA qui, à elle seule, a brisé Reddit pour de nombreux utilisateurs, provoquant des temps d'arrêt prolongés et permettant au POTUS de répondre à quelques questions seulement avant la fin du temps imparti était. Pourtant, grâce à Reddit, cette série décontractée et accueillante s'est propulsée dans la culture dominante – à tel point qu'une tournée de presse comprend en plus une AMA.
Facebook en a sans aucun doute pris note. Peu de temps après l'apparition de commentaires sur le réseau social, certaines personnalités célèbres ont organisé des questions-réponses sur leurs pages Facebook officielles pour interagir avec leurs fans et leurs abonnés (à savoir, Diane Sawyer et Arianna Huffington). Les apparitions de ces dames ne sont pas une coïncidence. Un regard sur Facebook Page de ressources pour les journalistes met en évidence les questions et réponses de Sawyer et Huffington comme les dernières publications sur Facebook. Il a également été utile que le Huffington Post fasse partie des tests bêta des commentaires de Facebook avant le dévoilement officiel de la fonctionnalité.
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La deuxième fonctionnalité, qui nous avons souligné plus tôt la semaine dernière, fait apparaître des « conversations actives et engageantes » en haut de la publication. Sonne familier? C’est le même fonctionnement interne qui alimente la page d’accueil de Reddit et la page d’accueil de chaque sous-reddit.
Bien que Facebook semble devenir compétitif avec son format de questions-réponses, cela ne signifie pas que les célébrités se détourneront des AMA de Reddit. Facebook peut se vanter de 1.1 milliard d'utilisateurs (sans tenir compte du nombre de faux comptes), mais Reddit a une communauté active de personnes qui liront simplement l'AMA pour le plaisir de lire eux. L'anonymat offert par Reddit encourage également les questions critiques constructives, et le site répertorie les prochains invités de sa série AMA pour aider les lecteurs à anticiper l'événement. À l’inverse, si les questions-réponses d’Obama avaient lieu sur Facebook, il faudrait remettre en question son autorité avec son visage derrière la question. Nous ne sommes pas sûrs que le format semblerait authentique et brut.
Mise à jour: Facebook nous a répondu et son porte-parole nous a fait la déclaration suivante :
« La page Facebook pour les journalistes est une page gérée par des employés de Facebook qui fournit des ressources pour utiliser Facebook en tant que journaliste. Notre objectif est de présenter les manières innovantes dont les journalistes utilisent Facebook, comme les deux récentes questions-réponses.
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