La désactivation de l'appel en attente peut permettre un appel téléphonique sans interruption.
L'appel en attente est une fonctionnalité offerte par un certain nombre de fournisseurs de services téléphoniques, dont AT&T, qui permet à un utilisateur de téléphone de répondre à un appel entrant tout en parlant au téléphone avec quelqu'un d'autre. En règle générale, la méthode utilisée pour informer l'utilisateur qu'un autre appel arrive est un appel aigu et bip prolongé, répété toutes les cinq à 10 secondes jusqu'à ce que l'appel entrant soit répondu ou que l'appelant raccroche. Ce bip peut parfois être gênant, surtout lorsqu'un utilisateur du téléphone est en communication importante. Pour cette raison, il est utile de savoir comment désactiver temporairement l'appel en attente.
Désactivation de l'attente d'appel AT&T avant de passer un appel
Étape 1
Soulevez le téléphone de sa base, appuyez sur le bouton « Parler » ou « Marche » (généralement uniquement nécessaire lorsque vous utilisez un téléphone sans fil) et attendez que la tonalité se fasse entendre.
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Étape 2
Appuyez sur la touche * (généralement située en bas à gauche du clavier d'un téléphone), puis composez le 70.
Étape 3
Composez le numéro de téléphone de la personne ou du lieu souhaité une fois que la tonalité revient.
Après avoir raccroché le téléphone à la fin de l'appel, l'appel en attente se réactivera automatiquement. Ce processus doit être répété pour chaque appel dans lequel l'appel en attente doit être désactivé.
Désactivation de l'appel en attente AT&T pendant un appel
Étape 1
Appuyez brièvement sur le bouton du récepteur sur la base du téléphone ou appuyez sur le bouton « Flash » (sur les téléphones sans fil) après que la personne sur l'autre ligne a été invitée à mettre en attente.
Étape 2
Une fois qu'une tonalité se fait entendre, composez la touche * (généralement située en bas à droite du clavier d'un téléphone), puis composez le 70.
Étape 3
Appuyez brièvement sur le bouton du récepteur ou appuyez à nouveau sur le bouton « flash » pour revenir à l'appel d'origine.
L'appel en attente ne sera désactivé que pour l'appel en cours et devra être désactivé à nouveau avant ou pendant les appels futurs si vous le souhaitez.
Conseil
Pour désactiver définitivement l'appel en attente, appelez le service client d'AT&T et faites retirer l'appel en attente de la ligne. Le numéro de téléphone de l'assistance est différent selon le lieu de résidence du client et se trouve sur la facture de téléphone mensuelle ou en cliquant sur « Nous contacter » dans le coin supérieur droit du site Web d'AT&T, att.com.
Avertissement
Si vous désactivez l'appel en attente pendant un appel, assurez-vous que personne ne tente d'appeler au moment où la fonction est désactivée. Si c'est le cas, l'appel en attente ne sera pas désactivé et la personne tentant d'appeler sera très probablement raccrochée.
