Un journal norvégien a fait d'énormes vagues dans l'industrie du streaming musical le 9 mai, affirmant que le service de streaming musical à la demande Tidal avait manipulé les données d'auditeurs de deux de ses plus grands artistes: Kanye West et Beyoncé.
Les accusations concernent les albums les plus récents des deux artistes, celui de Kanye. La vie de Pablo et celui de Beyoncé Limonade, le journal affirmant avoir eu accès à des rapports sur les redevances et à un disque dur contenant des « données détaillées » concernant les lectures en streaming de Tidal. Tidal détenait les droits de diffusion exclusifs sur les deux albums lors de leur lancement. Le propriétaire de Tidal, Jay-Z, est marié à Beyoncé et est un ami et collaborateur de longue date de West.
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Rolling Stone a depuis rapporté que Tidal avait engagé une société de cybersécurité tierce pour enquêter sur la violation de données. La société nie toujours les allégations contenues dans cette histoire et affirme qu'elle mène une enquête afin de rassurer ses clients sur la sécurité de leurs données.
« Même si nous ne commentons généralement pas les histoires que nous pensons fausses, nous pensons qu'il est important de nous assurer que nos artistes, nos employés et les abonnés savent que nous ne prenons pas la sécurité et l'intégrité de nos données à la légère », a déclaré Richard Sanders, PDG de Tidal, à Rolling Stone.
Le journal Dagens Naeringsliv a travaillé en collaboration avec l'Université norvégienne des sciences et technologies pour analyser les données, produire un rapport qui affirme que plus de 320 millions de fausses écoutes ont été enregistrées pour les deux albums sur plus de 1,7 million de comptes d'utilisateurs. En mars 2016, Marée revendiquée que La vie de Pablo avait été diffusé 250 millions de fois en 10 jours. Le service de streaming a affirmé que Limonade a été écouté 306 millions de fois en seulement 15 jours après sa sortie.
Un article ultérieur de Dagens Naeringsliv qui a été publié mercredi 16 mai, affirme que Tidal n'a pas non plus versé de redevances à certains grands labels depuis octobre 2017.
La société n'avait pas encore répondu aux nouvelles allégations de retards de paiement au moment de la publication, mais les représentants de Tidal ont nié avec véhémence cette information. des affirmations antérieures selon lesquelles la société avait manipulé des jeux en streaming, citant des cas dans lesquels Dagens Naeringsliv avait déjà fait preuve de méchanceté contre le entreprise.
« Il s’agit d’une campagne de diffamation provenant d’une publication qui qualifiait autrefois [le directeur des opérations Lior Tibon] d’« officier des renseignements israéliens » et notre propriétaire de « dealer de crack » », a déclaré Tidal dans une déclaration. « Nous n’attendons rien de moins d’eux que cette histoire ridicule, ces mensonges et ces mensonges. Les informations ont été volées et manipulées. Et nous lutterons vigoureusement contre ces affirmations.
Les titres lancés sur Jay-Z et Tibon sont trompeurs, mais ils ont au moins une certaine racine dans la réalité; Jay-Z a déjà admis son implication dans le trafic de drogue dans les années 1990, notamment lors d'une récente apparition sur Mon prochain invité n'a pas besoin d'être présenté avec David Letterman. Tibon mentionne quatre ans comme officier dans les Forces de défense israéliennes sur son page LinkedIn publique.
Beaucoup se demandent peut-être pourquoi Tidal voudrait fausser ses propres chiffres de streaming en premier lieu. Après tout, vous pensez peut-être qu’une augmentation des écoutes coûterait simplement plus d’argent au service de streaming en termes de paiements de redevances, ce qui nuirait à l’entreprise. Ce n'est pas vrai, comme Un panneau d'affichage le souligne. En raison de la nature de ses contrats avec de grands labels, Tidal – ainsi qu'avec des concurrents comme Apple Music et Spotify – paye des redevances à partir d'un pourcentage des revenus, et non en fonction du nombre total d'écoutes au cours d'une période donnée. terme. Cela signifie que cela déplacerait simplement la proportion d’argent qu’ils auraient déjà payé à d’autres labels et artistes vers West et Beyoncé.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela aurait pu être dans l’intérêt de Tidal, si les allégations étaient vraies. Premièrement, il aurait valu une publicité accrue à deux de ses plus grands artistes. Deuxièmement, cela aurait augmenté la position et la valorisation de Tidal sur le marché, ce qui aurait potentiellement profité à l'entreprise. en termes de capacité accrue à vendre des actions (Tidal a vendu une participation de 30 pour cent dans l'entreprise à Sprint au début 2017). Et troisièmement, cela aurait rapporté aux deux artistes plus d'un million de dollars en redevances supplémentaires, à condition qu'ils aient reçu le montant correspondant. taux de redevance « superstar » de 50 pour cent sur le streaming de Def Jam et Columbia, les labels qui ont produit le albums.
Un porte-parole de l'université qui a fourni l'analyse des données a déclaré que l'entreprise n'avait pas été en mesure de déterminer la source de la prétendue manipulation des données.
"Nos chercheurs ont utilisé des méthodes d'analyse statistique avancées pour parvenir à cette conclusion", a déclaré le rapport. Le porte-parole a déclaré: « Cependant, nous ne pouvons pas, sur la base des données qui nous sont fournies, déterminer la source du manipulation."
Tidal affirme que les données ont été volées et manipulées par Dagens Naeringsliv lui-même. L’étude a indiqué qu’il était peu probable que les données aient été manipulées par un bug logiciel ou par accident.
"En raison de la nature ciblée et de l'ampleur de la manipulation, il est très peu probable que cette manipulation soit uniquement le résultat d'un bug lié au code ou d'autres anomalies", indique l'étude.
"[Il] Il est fort probable que la manipulation ait eu lieu au sein même du service de streaming», conclut le professeur Katrin Franke, qui dirigeait l'équipe universitaire.
Dans le cadre de sa longue histoire, Dagens Naeringsliv a interviewé de nombreux clients concernés, dont les récits font état de nombreuses écoutes de l'album à des heures impaires.
Le critique musical Geir Rakvaag, par exemple, apparaît dans les données comme ayant écouté des chansons de La vie de Pablo 96 fois en une seule journée et 54 fois au milieu de la nuit.
« C’est physiquement impossible », affirme-t-il dans l’histoire.
Nous continuerons à garder un œil sur l’évolution de cette histoire. Quant à savoir si Tidal a réellement manipulé les données des utilisateurs pour générer plus de publicité et de profits pour deux de ses plus grands artistes: le temps nous le dira, et de nombreux procès sont probablement à venir.
L’avocat de Tidal, Jordan Siev, est cité par Dagens Naeringsliv dans l’article comme disant: « Comme chacune de ces hypothèses est manifestement fausse, vous et DN avez menti à NTNU pour obtenir une étude. »
Mis à jour le 19 mai: Ajout d'actualités sur Les marées enquête sur une éventuelle violation de données.
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