S'il n'était pas clair auparavant que MoviePass accordait plus d'importance à vos données qu'à votre argent, cela devrait l'être maintenant.
MoviePass est déjà de retour à sa manière de plaire à tous, comme vous pouvez le voir sur sa page d'accueil, revenant au modèle d'un billet par jour qui a attiré plus d'un million personnes. Cela fait suite à une promotion croisée avec iHeartRadio (qui a débuté il y a quelques jours seulement) qui a vu le service de billetterie limiter les abonnés à quatre films par mois.
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La promotion a été considérée par beaucoup comme un moyen pour MoviePass de récupérer l’argent perdu, car le modèle commercial actuel du service est en quelque sorte une hémorragie financière. Dans une interview accordée en janvier à CNN, le PDG de MoviePass, Mitch Lowe, a rejeté les inquiétudes concernant les chiffres (et concernant les performances de MoviePass). Relation tendue avec AMC, la plus grande chaîne de cinéma d'Amérique), affirmant que le service resterait rentable à long terme en vendant les données des clients à des fins publicitaires.
Cela ne s'applique apparemment pas aux données de localisation cependant, selon Lowe.Peut-être par coïncidence (et peut-être pas), Matheson Analytics, société mère de MoviePass, a publié un dossier réglementaire – citant des pertes encourus depuis le lancement du modèle à un film par jour en août 2017 – quelques jours seulement après le lancement de la promotion iHeartRadio en haut. "Pour continuer à soutenir les objectifs commerciaux de MoviePass, nous avons actuellement besoin d'un financement supplémentaire, qui pourrait ne pas nous être disponible", indique le dossier.
Pour ceux qui ne le savent pas, MoviePass achète des billets directement dans les cinémas et les applique aux comptes des utilisateurs. Étant donné qu'un seul billet peut coûter plus de 20 $ pour les diffusions aux heures de grande écoute, les frais mensuels de 10 $ semblaient trop beaux pour être vrais. Et selon un dossier différent, MoviePass achète chaque mois environ six pour cent de tous les billets de cinéma vendus aux États-Unis. Même à des tarifs de gros (vraisemblablement) réduits, cela représente beaucoup d’argent.
MoviePass a récemment ébouriffé les plumes d'autres manières également. En mars, les utilisateurs ont été refusés d'utiliser leurs billets sur Moineau rouge, et des problèmes similaires ont été signalés (bien qu'avec moins de fréquence) pour Panthère noire projections en février. De plus, mars a vu le retour d'une fonction de sécurité impopulaire obligeant les clients à capturer leurs billets et à les télécharger sur l'application MoviePass.
Lorsque la promotion iHeartRadio a commencé, MoviePass a également commencé à interdire aux utilisateurs de voir le même film deux fois, une décision étrange qui a contrarié de nombreux abonnés. À l’époque, Lowe avait également répondu « Je ne sais pas » lorsqu’on lui a demandé si le modèle populaire d’un par jour reviendrait.
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