Lorsque MoviePass a baissé son prix à 10 $ par mois, il a gagné beaucoup de nouveaux abonnés. Malheureusement, certains de ses comportements récents suscitent la colère d’un certain nombre de ses membres. Les utilisateurs de MoviePass ont signalé que l'application les empêchait d'acheter des billets pour le récent film d'espionnage de Jennifer Lawrence, Moineau rouge.
@MoviePass_CS@MoviePass pourquoi chaque projection de Red Sparrow est-elle répertoriée comme non prise en charge par MoviePass? Cela semble être régional, car les autres utilisateurs des grandes villes n'ont aucun problème, mais tous les cinémas dans un rayon de 24 kilomètres ne sont pas disponibles.
– Ponts Garrett (@garrettbridges) 2 mars 2018
Le mois dernier, certains utilisateurs ont signalé des problèmes similaires avec Marvel. Panthère noire.
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@MoviePass pourquoi Black Panther est-il black-out pour moi à cet endroit alors que d'autres films ne le sont pas?? pic.twitter.com/z4vBVRBJgd
– Raychl (@Raychl_Rockstar) 22 février 2018
Dans une déclaration publiée par Slash Film, MoviePass a déclaré que la société supprimerait occasionnellement certains films dans certaines régions pour avoir une meilleure idée de ce que veulent ses membres.
« Nous retirons occasionnellement certains films de notre inventaire de billetterie sur certains marchés pour une durée limitée, de la même manière que nous promouvons organiquement les films sur certains marchés pour mieux comprendre le comportement des membres », FilmPass a déclaré à Slash Film. « Dans le cadre de ces tests en cours, nous avons intensifié nos efforts pour rappeler aux membres de toujours vérifier l'application MoviePass pour confirmer que leurs horaires et cinémas préférés sont disponibles pour le film qu'ils prévoient de voir avant de partir pour le théâtre."
Certains utilisateurs ont émis l’hypothèse que la décision de MoviePass concernait moins les tests de marché que le rappel aux chaînes de cinéma telles que AMC du nombre de clients que l’application pouvait amener dans leurs cinémas.
Hier soir, à travers le pays, plusieurs cinémas ont bloqué Red Sparrow pour une utilisation avec MoviePass, mais Death Wish, l'autre version majeure, n'a pas été bloquée du tout. Aucun type de projection spécial, horaires de séance standard, juste bloqués par le service.
– Garon Cockrell (@MyNameIsGaron) 2 mars 2018
En plus des problèmes avec Moineau rouge, MoviePass a ramené une fonctionnalité longtemps décriée obligeant les utilisateurs à télécharger des images de leurs billets sur les applications afin de lutter contre la fraude.
@slashfilm et ddd le pire à propos de MoviePass (avant son nouveau prix de 9,99 $) est de retour. pic.twitter.com/YiYvaRdDpq
— Chase a Dunnette et a tout vu! (@ChaseDunnette) 1er mars 2018
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