Un compte de téléphone portable suspendu peut être un problème majeur.
Découvrez la raison de la suspension. Si votre service a été suspendu pour non-paiement, réglez la facture le plus rapidement possible. Certains opérateurs continuent de vous facturer mensuellement pendant la suspension du service. De plus, le non-paiement peut avoir un impact négatif sur votre cote de crédit. Si votre service a été coupé en raison d'un téléphone perdu ou volé, attendez un téléphone de remplacement et passez à l'étape 2 jusqu'à ce qu'il arrive.
Achetez un service fixe, si vous ne l'avez pas déjà. Bien qu'ils ne soient pas aussi polyvalents que les téléphones mobiles, certains opérateurs de téléphonie fixe offrent des tarifs bien meilleurs sur les appels longue distance et internationaux.
Inscrivez-vous pour un service avec un protocole Voice over Internet, ou VoIP, tel que Skype ou Google Voice. À l'aide d'un casque, ces services vous permettront de passer des appels sur Internet à peu de frais ou sans frais.
Passez à un autre opérateur. Dans le cas où un transporteur a suspendu votre service sans aucun espoir de rétablissement, cela peut être la meilleure option. Par exemple, les utilisateurs de téléphones portables qui ne désactivent pas leur fonction « d'itinérance des données » pendant leurs vacances en Europe peuvent involontairement s'acquitter de plusieurs milliers de factures d'utilisation d'Internet. Dans ce cas, vous devrez peut-être remplacer votre carte SIM, votre téléphone portable ou les deux. Si votre service n'est pas payé auprès d'un autre opérateur et est désactivé, votre numéro de téléphone ne peut pas être transféré à un nouvel opérateur.
