Google ajuste Buzz après que les utilisateurs de Gmail se sont plaints de problèmes de confidentialité

En introduisant un nouveau hub social, Google a rapidement compris que les contacts électroniques les plus fréquents des gens ne sont pas nécessairement leurs meilleurs amis. Il peut s’agir plutôt d’associés d’affaires, voire d’amants, et les groupes ne se mélangent pas forcément bien. C’est l’une des raisons pour lesquelles de nombreuses personnes séparent ces mondes en utilisant Facebook pour leurs amis et LinkedIn pour leurs amis. contacts professionnels, ou en gardant certaines personnes complètement à l'écart des cercles sociaux malgré des e-mails fréquents avec eux. Google Inc. a suscité des plaintes pour atteinte à la vie privée cette semaine quand il a présenté Buzz et des cercles d'amis créés automatiquement en fonction des contacts les plus fréquents des utilisateurs sur Gmail. Quelques jours plus tard, Google a réagi en donnant aux utilisateurs plus de contrôle sur ce que les autres voient à leur sujet.

Google a présenté Buzz mardi dans le cadre de son service Gmail existant. Le service comprend de nombreuses fonctionnalités qui ont fait de Facebook le lieu privilégié du Web pour fraterniser avec ses amis et sa famille. Comme Facebook, Buzz

Mais alors que Facebook exige que les deux parties confirment qu’elles sont amies avant de rendre publique cette relation, Google le fait automatiquement en analysant la fréquence à laquelle elles ont communiqué dans le passé. Ces contacts fréquents font partie du cercle des personnes que vous suivez et qui vous suivent. Et avant que Google n’apporte les dernières modifications, les membres de ces cercles pouvaient facilement être exposés aux autres sans même que l’utilisateur s’en rende compte. Soudain, votre patron pourrait découvrir que vous correspondiez avec une entreprise rivale qui propose des offres d'emploi.

En réponse aux problèmes de confidentialité, Google a déclaré jeudi avoir modifié Buzz afin que vous puissiez masquer plus facilement vos listes de followers et de followers. Il vous a également été plus facile d'empêcher des personnes spécifiques de suivre vos mises à jour Buzz, telles que des liens, des publications, des photos et des vidéos. Et il a laissé la conversation ouverte, déclarant dans un article de blog qu'il accueillerait favorablement d'autres suggestions « pour améliorer l'expérience Buzz avec la transparence et le contrôle des utilisateurs en tête de liste.

Les problèmes de confidentialité s'intensifient lorsque les sites Web deviennent sociaux, car les gens veulent contrôler les informations qu'ils partagent et avec qui. Ou du moins, ils le disent, selon des enquêtes menées par le Pew Internet & American Life Project. Leurs actions peuvent cependant être contradictoires.

"Nos enquêtes ont montré que les gens envoient des messages contradictoires sur la vie privée", a déclaré Lee Rainie, directeur du projet. « Lorsqu’on leur pose la question directement, ils y accordent une grande valeur. Ils expriment un fort désir de contrôler leurs informations personnelles et la manière dont les tiers les utilisent.

Mais dans leurs activités quotidiennes, les gens sont prêts à aller à l’encontre de leurs principes et à partager beaucoup en échange de quelque chose qui leur tient à cœur. Les entreprises qui évoluent dans cet environnement, a déclaré Rainie, « reçoivent une série de messages de la part des consommateurs qui sont parfois difficiles à comprendre ».

La question de la vie privée s'est posée, parfois avec force, alors que Facebook est passé en six ans d'un réseau fermé pour étudiants à un centre social pour 400 millions de personnes dans le monde.

En 2007, Beacon, l’outil de suivi de Facebook, abandonné depuis, a pris les utilisateurs par surprise en diffusant des informations. sur leurs activités sur d'autres sites Web, y compris les cadeaux de Noël qu'ils viennent d'acheter pour ceux qui pouvaient voir le information. La société a finalement autorisé les utilisateurs à désactiver Beacon. D’autres changements ont également souvent suscité le tollé des utilisateurs. Les dernières préoccupations concernent les changements apportés à la fin de l'année dernière pour donner aux utilisateurs un contrôle plus précis sur ce qu'ils partagent avec les autres. Mais ce faisant, les paramètres recommandés par Facebook ont ​​également incité les utilisateurs à être plus ouverts. Le commissaire à la protection de la vie privée du Canada enquête.

Malgré les protestations liées à la vie privée, Facebook a réussi à rassembler une mer d'utilisateurs en partie en répondant aux préoccupations, aussi variées que puissent être celles de 400 millions de personnes. Google n'a pas tardé à réagir, ce qui a valu les éloges de Lauren Weinstein, une défenseure de la vie privée qui s'était plainte des cercles automatiques créés par Buzz.

"Cela n'est pas sorti depuis une semaine", a déclaré Weinstein vendredi. "Cela va prendre un certain temps pour s'en sortir."

Bien entendu, ceux qui ne sont toujours pas satisfaits peuvent simplement désactiver Buzz. Il y a un petit lien pour le faire au bas de la page Gmail.

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