Apple ne propose pas de moyen de modifier la sensibilité des écrans de l'iPhone, mais vous pouvez dépanner les écrans qui se comportent de manière erratique. Les problèmes avec les écrans trop sensibles peuvent être causés par les protecteurs d'écran, les étuis et les accessoires de charge. Parfois, l'écran développe des problèmes qui disparaissent après un redémarrage ou une réinitialisation.
Conseil
Avant le dépannage, pensez au moment où l'écran a cessé de fonctionner correctement. Dans certains cas, un écran répond de manière trop sensible sans raison; dans d'autres, le problème commence après une modification de l'appareil. Par exemple, si vous avez récemment remplacé l'écran, il se peut qu'il ne soit pas installé ou connecté correctement. Si vous avez récemment fait tomber l'iPhone ou l'avez mouillé, il peut avoir des dommages internes. Si vous ne parvenez pas à réparer l'écran, il se peut que vous ayez un problème logiciel ou matériel sous-jacent.
Vérifiez les protecteurs d'écran et les étuis
Les protecteurs d'écran peuvent affecter la réactivité de l'écran d'un iPhone ou de ses capteurs. Par exemple, si le protecteur bloque le capteur de proximité, l'écran peut se comporter de manière erratique lorsque vous passez ou recevez des appels. Habituellement, ce capteur met l'écran en mode veille pour l'empêcher de répondre au toucher pendant les appels. Si un protecteur bloque le capteur, l'écran peut supposer que vous faites des gestes lorsque vous tenez l'iPhone contre votre oreille. Si vous avez récemment appliqué un nouveau film protecteur, retirez-le, nettoyez l'écran et voyez si cela résout le problème.
Vidéo du jour
Les coques pour iPhone bien ajustées peuvent provoquer une sensibilité en exerçant une pression sur l'iPhone et son écran. Retirez l'iPhone de son étui. Si l'écran répond normalement, utilisez un autre type de boîtier.
Dépannage des accessoires de charge
Si l'écran de l'iPhone fonctionne normalement la plupart du temps mais devient trop sensible lors de la charge, le problème peut provenir du câble ou de l'adaptateur USB. Les écrans peuvent se comporter de manière erratique pendant une charge ou peuvent fonctionner correctement jusqu'à ce que l'iPhone soit complètement chargé et toujours branché. Débranchez l'iPhone. Si cela fonctionne normalement, un accessoire de charge peut être à l'origine du problème.
Utilisez un câble ou une prise de rechange ou emprunté pour charger l'iPhone et voir si le problème persiste. Vous pouvez également changer de méthode de charge. Si vous chargez actuellement via le port USB, chargez sur une prise de courant, ou vice versa.
Conseil
Si vous utilisez des accessoires tiers, utilisez le câble ou la prise Apple d'origine fourni avec l'iPhone. Les produits tiers ne sont pas toujours compatibles avec tous les modèles d'iPhone. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser des accessoires de charge Apple, mais c'est une bonne idée d'utiliser des produits qu'Apple certifie comme Conçu pour iPhone pour éviter les problèmes de compatibilité.
Redémarrer et réinitialiser l'iPhone
Vous pourrez peut-être guérir un écran sensible avec un redémarrage ou une réinitialisation. Ces correctifs résolvent des problèmes temporaires et mineurs en effaçant le système de l'iPhone lorsque vous l'éteignez et le redémarrez. Essayez d'abord de redémarrer l'appareil. Si cela ne fonctionne pas ou si l'écran se comporte si étrangement que vous ne pouvez pas le faire glisser pour l'éteindre, réinitialisez-le.
- Pour redémarrer l'iPhone, appuyez sur le Sommeil/Réveil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur d'alimentation s'affiche à l'écran. Balayez vers la droite pour éteindre l'iPhone. Lorsqu'il s'éteint, appuyez sur le Sommeil/Réveil bouton à nouveau. Relâchez le bouton lorsque vous voyez le logo Apple et attendez que l'appareil démarre.
- Pour réinitialiser l'appareil, appuyez sur la Accueil et Sommeil/Réveil boutons simultanément, en les maintenant enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Relâchez les boutons et attendez que l'iPhone redémarre.
Conseil
Si vous ne parvenez pas à réparer un écran sensible, contactez Assistance Apple.
