Avec un avatar décrit comme « une dame sympathique avec des lunettes et ses cheveux roses en chignon », Mildred utilise le traitement du langage naturel pour aider les utilisateurs à trouver les meilleurs vols en fonction de leur budget et de leur emploi du temps. L'assistant Lufthansa se souviendra même de l'aéroport de départ choisi pendant 24 heures complètes. Mildred est capable de reconnaître des lieux et des dates, donc si vous lui envoyez une note via Messenger concernant son intention d'aller à Hawaï à Noël, elle saura quoi chercher.
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En fait, vous pouvez même être plus précis: par exemple, Mildred reconnaîtra votre demande de visite de la Tour Eiffel pendant Thanksgiving. comme une demande de vol pour Paris, après quoi elle recherchera dans la base de données Lufthansa le vol le moins cher disponible à partir de votre départ aéroport. Vous pouvez même spécifier la classe de réservation que vous souhaitez, qu'elle soit Economy, Premium Economy ou Business. Et une fois que vous serez prêt à vous engager, Mildred vous redirigera depuis Facebook Messenger sur LH.com pour l'achat.
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Actuellement, la version bêta de Mildred est disponible et fonctionne en anglais et en allemand. « La profondeur de production de Mildred est déjà importante mais il est important pour nous de lancer une version bêta pour lui donner la chance d'apprendre. Dans le monde numérique, la rapidité et l’état d’esprit des start-up comptent, ce qui implique de tester rapidement une nouvelle version et intégrer les commentaires du groupe cible », déclare Torsten Wingenter, responsable du numérique chez Lufthansa. nouveautés.
Donc, si vous planifiez votre programme de voyage pour 2017 ou si vous avez encore besoin de planifier vos projets de vacances, Mildred pourrait bien vous aider.
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