Comment empêcher votre Mac de geler

Il n’y a rien de plus frustrant que d’utiliser votre ordinateur Mac et qu’il commence soudainement à ralentir ou à se bloquer. Cela est particulièrement vrai si vous êtes au milieu d’un projet et devez redémarrer votre PC, vous faisant perdre toute votre progression. Il peut sembler qu’il faut une éternité pour accomplir une tâche.

En fonction de la cause du blocage de votre ordinateur, nous avons répertorié quelques solutions et inclus des étapes détaillées pour vous aider à aller au fond du problème.

Forcer la fermeture des applications qui ne répondent pas

La première chose à essayer si votre Mac ne répond pas est de vérifier si une application est gelée, car cela peut parfois également bloquer votre Mac. Si une application est gelée et que vous la quittez, elle ne fonctionnera pas,

Ctrl+clic son icône dans le Dock, puis passez le pointeur sur le Quitter bouton. Prise Option (étiqueté Alt sur certains claviers Mac) jusqu'à ce que Quitter devient Forcer à quitter; cliquez dessus.

Vous pouvez également essayer d'appuyer sur Opt+Cmd+Échap pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter. Sélectionnez l'application que vous souhaitez fermer, puis cliquez sur Forcer à quitter (ou Relance si le Finder est gelé), cliquez sur Forcer à quitter dans la boîte de dialogue de confirmation.

Si votre Mac est entièrement verrouillé et que les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, appuyez sur Ctrl+Opt+Cmd et le bouton d'alimentation en même temps; cela redémarrera votre Mac.

Réinitialiser le contrôleur de gestion système

Le contrôleur de gestion système (SMC) s'occupe de toutes sortes de choses en coulisses sur votre Mac, de la gestion de la batterie au rétroéclairage du clavier. Si votre Mac continue de geler, il se peut que le SMC doive être réinitialisé.

Ce que vous faites dépend si votre Mac dispose ou non d'une puce de sécurité T2. Si vous utilisez un MacBook qui ne le fait pas (c'est-à-dire que vous n'avez pas au moins un MacBook Pro 2016 ou plus récent), éteignez-le, puis appuyez sur Maj+Ctrl+Opt et le bouton d'alimentation en même temps. Maintenez toutes ces touches pendant 10 secondes, puis relâchez. Appuyez maintenant sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac. Si vous utilisez un ordinateur de bureau Mac sans puce T2 (comme un iMac), éteignez-le, débranchez le cordon d'alimentation et attendez 15 secondes, rebranchez-le, puis allumez votre Mac.

Si votre Mac dispose d'une puce T2, le processus est différent. Pour les MacBook et les Mac de bureau, éteignez l'appareil, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes. Lâchez prise et attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour allumer le Mac.

Si vous utilisez un ancien MacBook avec une batterie amovible, vous devrez suivre les étapes sur le site d'Apple.

Réinitialiser la PRAM/NVRAM

La PRAM et la NVRAM de votre Mac sont de petites sections de mémoire qui stockent certains paramètres auxquels l'ordinateur doit accéder rapidement. Si votre Mac se bloque, il se peut qu'il y ait une erreur avec la PRAM ou la NVRAM.

Les réinitialiser pourrait aider, et le processus est le même pour les deux. Tout d’abord, éteignez votre Mac, puis allumez-le et appuyez immédiatement sur Opt+Cmd+P+R. Maintenez ces touches pendant 20 secondes; votre Mac peut redémarrer pendant ce temps, mais continuez à les maintenir pendant 20 secondes.

Si votre Mac émet normalement un son de démarrage lorsque vous l'allumez, vous pouvez relâcher les touches lorsque celui-ci est émis. Si votre Mac dispose d'une puce de sécurité T2, vous pouvez la libérer une fois que le logo Apple est apparu et a disparu une seconde fois.

Notez que si vous avez défini un mot de passe pour le micrologiciel, vous devrez le désactiver avant de pouvoir réinitialiser la PRAM et la NVRAM. Apple a des instructions sur la façon de désactiver le mot de passe du micrologiciel sur son site internet.

Démarrez en mode sans échec

Le chargement de votre Mac en mode sans échec peut résoudre les problèmes associés au blocage ou peut vous aider à identifier la cause du problème en premier lieu. Le mode sans échec vérifie l'intégrité de votre disque de démarrage et désactive l'exécution de certaines applications et processus.

Pour démarrer en mode sans échec, éteignez votre Mac, puis rallumez-le et maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée. Relâchez la touche Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion. Si vous avez chiffré votre disque de démarrage avec FileVault, vous devrez peut-être vous connecter deux fois: une fois pour déverrouiller le disque de démarrage et la deuxième fois pour vous connecter au Finder.

Essayez maintenant redémarrer votre Mac en utilisant la procédure de démarrage normale. Si vous parvenez à utiliser votre Mac sans le bloquer, le mode sans échec a peut-être résolu le problème. Si le blocage persiste lorsque vous utilisez votre Mac en dehors du mode sans échec, vous pourriez rencontrer un problème avec les éléments de connexion (applications qui charger lors de votre première connexion), un réseau Wi-Fi ou un périphérique externe, car tous ces éléments sont désactivés ou limités par un coffre-fort. mode.

Page d'assistance d'Apple a plus d'informations sur le mode sans échec, ce qui peut aider.

Exécutez le test de diagnostic Apple (ou le test matériel Apple sur les anciens Mac)

Si le gel persiste et que vous pensez que cela pourrait être dû à un problème matériel, exécutez le test de diagnostic Apple. Tout d’abord, déconnectez tous les périphériques externes, à l’exception du clavier, de la souris, de l’écran, de la connexion Ethernet (si vous en utilisez une) et du cordon d’alimentation. Assurez-vous que votre Mac se trouve sur une surface solide et plane et qu'il est bien ventilé, puis éteignez-le.

Rallumez votre Mac, puis appuyez immédiatement et maintenez la touche D. Continuez à le maintenir jusqu'à ce qu'un écran apparaisse vous demandant de sélectionner votre langue. Choisissez votre langue, puis attendez que le test de diagnostic soit exécuté. Cela ne devrait prendre que quelques minutes.

Si le test détecte des problèmes, il les répertoriera ainsi que des solutions potentielles. Il vous donne également des codes de référence pour tout problème détecté, ainsi que des moyens de contacter Apple afin qu'il puisse résoudre le problème.

Si votre Mac est sorti avant juin 2013, vous devez utiliser le Test du matériel Apple plutôt.

Emmenez votre Mac dans un Apple Store

Si votre Mac continue de se bloquer et que vous avez essayé toutes les astuces du livre, vous devrez peut-être faire appel à des professionnels. En termes simples, les techniciens qualifiés ont la formation requise pour diagnostiquer et traiter correctement les affections Mac avec lesquelles vous n'avez peut-être pas d'expérience.

Se diriger vers localiser.apple.com et suivez les instructions à l'écran pour trouver l'Apple Store ou le fournisseur de services agréé Apple le plus proche.

Si vous préférez ne pas vous adresser directement à Apple, recherchez un atelier de réparation tiers expérimenté dans la réparation de Mac. Assurez-vous toutefois que la boutique est un fournisseur de services agréé Apple, ce qui signifie que les fabricants Apple approuvent à la fois l'authenticité des pièces de rechange et l'expertise de leurs techniciens.

Notre article sur le meilleurs raccourcis clavier pour Mac propose encore plus de conseils Mac.

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