Les téléphones devenant de plus en plus compliqués et exécutant des logiciels de plus en plus complexes, le potentiel de problèmes augmente. Il devient maintenant courant que les téléphones et autres appareils intelligents similaires souffrent des mêmes blocages auxquels les utilisateurs d'ordinateurs sont habitués, et l'iPhone ne fait pas exception. La réinitialisation d'un iPhone verrouillé est un processus simple et vous pouvez effectuer une restauration complète à l'état d'usine à l'aide du logiciel iTunes d'Apple.
Étape 1
Appuyez sur le bouton "Réveil/Veille" en haut de l'iPhone et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'un curseur rouge apparaisse. Appuyez sur le bouton "Accueil" et maintenez-le enfoncé pendant au moins six secondes jusqu'à ce que l'application qui ne répond pas s'arrête.
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Étape 2
Éteignez l'iPhone, puis rallumez-le. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton "Réveil/Veille" jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse, puis faites glisser le curseur. Maintenez à nouveau le bouton "Réveil/Veille" enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Étape 3
Réinitialisez l'iPhone en maintenant enfoncés les boutons "Réveil/Veille" et "Accueil" pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran.
Étape 4
Réinitialisez les paramètres de l'iPhone en sélectionnant "Réinitialiser" dans le menu "Général", puis en sélectionnant "Réinitialiser tous les paramètres". Vous réinitialiserez toutes les préférences et tous les paramètres personnalisés, mais vous ne supprimerez pas le contenu tel que la musique et vidéos. Vous pouvez effacer le contenu en sélectionnant "Réinitialiser" dans le menu "Général" et en sélectionnant "Effacer tout le contenu et les paramètres". Cela effacera tous les paramètres et médias de l'iPhone.
Étape 5
Restaurez votre iPhone à son état d'usine en connectant l'iPhone à iTunes. Sélectionnez l'iPhone dans la barre latérale d'iTunes, puis sélectionnez "Restaurer". Cela effacera tout le contenu et les paramètres du téléphone et réinstallera le logiciel chargé en usine.
Conseil
Vérifiez que l'iPhone est correctement chargé; des conditions de faible puissance peuvent causer des problèmes au logiciel de l'iPhone.
Avertissement
Sauvegardez toujours vos données avant d'effectuer une restauration complète ou un effacement de contenu; vous ne pouvez pas récupérer les données par la suite.
