C’est une idée séduisante. Je suis depuis longtemps un gars qui utilise trois, voire quatre PC; J'ai un ordinateur de bureau et un ordinateur portable pour le travail, et j'ai souvent les deux à la maison aussi. Cela représente beaucoup d’ordinateurs, et même si la connectivité cloud a comblé la plupart des écarts entre eux, cela semble un gaspillage. Et si un seul PC pouvait tout faire ?
je pensais que le Surface Book 2 15 pouces serait cet appareil. Cela semble certainement assez puissant sur le papier. Avec un processeur quadricœur Core i7, une carte graphique Nvidia GTX 1060 et 16 Go de RAM, le Book 2 est plus rapide que mon bureau de travail. Voyant une opportunité, je lui ai réservé une place dans mon poste de combat – mais ce n’était pas censé l’être.
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L'ampleur du problème
Le Surface Book 2 15 pouces possède un bel écran dense en pixels avec un rapport hauteur/largeur de 3:2 qui contient environ 250 pixels par pouce. C'est fantastique. Cependant, mon ordinateur de travail se marie bien avec un moniteur plus modeste de 2 560 x 1 440 de 27 pouces. Le Surface Book 2 ne semble pas bien fonctionner avec.
Le texte fin n’était pas aussi fluide que prévu, et tout sur l’écran semblait lent.
J'ai remarqué les problèmes presque immédiatement. La connexion du moniteur était assez simple, mais lorsque j’en ai fait l’écran principal, l’écran (maintenant secondaire) du Livre 2 était éteint. Le texte fin n’était pas aussi fluide que prévu, et tout sur l’écran du Livre 2 semblait lent, comme s’il se rafraîchissait à un rythme plus lent qu’il ne le devrait.
"C'est dommage", ai-je pensé, puis j'ai fermé le Surface Book 2, pensant que le problème était résolu. Mon garçon, avais-je tort. Mes problèmes ne faisaient que commencer.
Au début, ils étaient mineurs. Les icônes sur le bureau s'espacaient étrangement. Quelques heures plus tard, j'ai remarqué que la barre de titre de plusieurs fenêtres avait rétréci. Ce n’est pas grave. Ensuite, mon curseur a commencé à disparaître au fur et à mesure qu’il entrait dans certaines fenêtres d’applications, notamment Word et Outlook. C'était plus ennuyeux et j'ai redémarré le livre 2. Cela a résolu les problèmes, mais ils sont vite revenus.
Il s’avère que mon comportement inhabituel en est la cause. Je déconnecte parfois le Book 2 pour l'utiliser comme ordinateur portable, puis je me reconnecte à mon moniteur à mon retour. Fou, non ?
Microsoft a même une page d'assistance à ce sujet, intitulée "Problèmes de mise à l'échelle de Windows pour les appareils à haute résolution." Selon la page, « Ces symptômes se produisent également lorsque la configuration matérielle change, par exemple lorsque vous connectez et déconnectez un périphérique qui utilise un périphérique externe. moniteurs, ou vous déconnectez un moniteur externe de l’appareil. La solution? Déconnectez-vous et reconnectez-vous. Cela « réinitialise les informations d’affichage et améliore le comportement ».
Résumons. Le Surface Book 2 – et tous les appareils Windows, apparemment – ne peuvent pas gérer correctement l’amarrage/désamarrage d’un écran externe. Le résultat est une boule de neige de problèmes de rendu de l’interface utilisateur qui finissent par obliger l’utilisateur à se déconnecter. Il n’y a pas de solution. C’est comme ça.
Aie.
Qu'est-ce que tu fais, GPU ?
Bien. Les icônes ne semblent donc pas toujours correctes. C'est ennuyeux, bien sûr, mais est-ce que c'est le cas vraiment matière? Est-ce que se déconnecter et se reconnecter est ennuyeux? Peut-être pas, mais ce n’est pas le seul problème.
J’ai souvent vu le Surface Book 2 ralentir sans raison évidente.
Les appareils Surface sont connus pour leurs bugs étranges. Ils ont suscité de nombreuses critiques dans le passé. Consumer Reports a fait des vagues l'année dernière lorsqu'il a révoqué les recommandations des produits Surface, citant un taux élevé de problèmes signalés. Avant cela, en 2015, Microsoft s'est excusé pour les problèmes avec le Surface Book et la Surface Pro 4, disant "Pour ceux d'entre vous qui ont eu une expérience loin d'être parfaite, nous sommes désolés pour toute frustration que cela a causée."
La frustration continue. J’ai souvent vu le Surface Book 2 ralentir sans raison évidente. Après enquête, j'ai découvert que cela était lié à une utilisation extrêmement élevée du GPU par Desktop Window Manager. Comme pour la mise à l’échelle de l’interface utilisateur, ce n’est pas un problème spécifique au livre 2, mais cela n’a pas amélioré mon expérience. J’ai rapidement perdu patience et j’utilise une unité de révision. Je ne sais pas ce que je ferais si je voyais cette performance après avoir dépensé au moins 1 500 $ ou, dans le cas de notre unité d’examen, 3 300 $ – mais je suis sûr que cela inclurait des jurons.
Bien que ce soit le problème qui provoque le plus de maux de tête, il y en a bien d’autres. Pourquoi OneDrive ne fonctionne-t-il pas lorsque j'essaie de le parcourir via une application Office? Pourquoi est-ce que j'entends un fort gémissement de bobine lorsque je connecte le Book 2 à un moniteur, et seulement à ce moment-là? Pourquoi Microsoft l'a-t-il livré avec un bloc d'alimentation trop petit, donc la batterie se décharge sous forte charge?
Je travaille tout le temps avec des PC. C'est mon travail. Je suis d’accord avec le fait de voir un problème ici ou là, et à lui seul, chaque problème que j’ai rencontré avec le Surface Book 2 ne serait pas un problème. Ensemble, ils ont gâché mon expérience et je reviens à mon style de vie multi-PC. Le Surface Book 2 reste un excellent 2-en-1 et c'est un choix solide si vous avez besoin d'un ordinateur portable de poste de travail, mais nous ne pouvons pas vous recommander de jeter votre ordinateur de bureau pour cela.
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