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Microsoft Word est de loin le logiciel de traitement de texte le plus populaire, et ce depuis qu'il a remplacé WordPerfect (maintenant détenu par Corel) dans les ventes à la fin des années 90. À l'exception notable de la communauté juridique, Microsoft Word est dominant parmi les utilisateurs à domicile et les utilisateurs professionnels. Cependant, le logiciel présente des inconvénients, innés à lui-même et par rapport à WordPerfect.
Publication Web problématique
Microsoft Word a la capacité d'être utilisé comme un programme de publication Web. Cependant, il y a des inconvénients importants à utiliser Word par opposition à un programme conçu pour le travail, tel que Macromedia Dreamweaver. Microsoft Word produit un code volumineux, certains codes étant uniquement pris en charge par les navigateurs Internet Explorer. Il n'y a aucune disposition pour le texte alternatif pour les utilisateurs qui bloquent les images ou pour les utilisateurs avec une visibilité limitée. Les fichiers image pour Microsoft Word portent des noms génériques et peuvent être dupliqués sur la page Web.
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Manque de compatibilité descendante
Avec la sortie de Microsoft Office Suite 2007, y compris Microsoft Word 2007, les utilisateurs d'anciennes versions des logiciels se sont retrouvés incapables d'ouvrir, et encore moins de modifier, les documents reçus dans la dernière version. L'extension par défaut pour les documents Microsoft Word 2007 est .docx; l'extension par défaut des documents dans les versions antérieures de Microsoft Word est .doc. Une étape supplémentaire est nécessaire pour enregistrer une version des documents Microsoft Word 2007 dans un format compatible avec les anciennes versions de Word. De plus, les utilisateurs de la nouvelle version du logiciel rencontrent parfois des problèmes de formatage lors de l'ouverture de documents créés dans des versions plus anciennes de Word.
Aucun code de révélation
La fonctionnalité que les utilisateurs de WordPerfect apprécient plus que presque toutes les autres est la fonction Révéler les codes. Cette fonction permet aux utilisateurs d'accéder au codage exact de chaque caractère d'un document WordPerfect, similaire à la fonction d'affichage du code avec un logiciel de contenu Web. Cela permet une édition beaucoup plus facile, en particulier lorsqu'un fonctionnement problématique est impliqué. Avec Microsoft Word, il est parfois impossible de déterminer la source exacte des problèmes de codage, et encore moins de les éliminer.
