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Netflix est connu pour sa programmation originale ainsi que pour la diffusion d'émissions de nombreux réseaux de télévision. Que vous soyez simplement fatigué de Netflix ou que vous n'ayez tout simplement pas le temps ou l'argent pour cela, vous pouvez choisir de suspendre votre abonnement, de l'annuler ou de supprimer complètement votre compte.
Supprimer un profil
Vous ne voudrez peut-être pas supprimer votre compte Netflix, mais plutôt supprimer l'un de vos profils Netflix. Netflix vous permet d'avoir jusqu'à cinq profils individuels sur votre compte. Chaque profil et ce qui y est affiché dépendra des préférences de l'observateur. Vous pouvez facilement réinitialiser ces préférences en supprimant le profil. Supprimez un profil en cliquant sur l'option « Gérer les profils » sur Netflix, puis en cliquant sur le profil que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur le bouton « Supprimer le profil » pour supprimer définitivement ce profil de votre compte.
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Mettez-le en attente
Mettre votre compte Netflix en attente est une bonne solution si vous n'êtes pas tout à fait prêt à annuler votre compte mais que vous souhaitez une interruption temporaire du paiement. Netflix vous permet de mettre votre compte en attente pendant une période définie, généralement entre sept et 90 jours. Vous pouvez suspendre votre compte Netflix en vous connectant à votre compte sur Netflix.com, puis en cliquant sur le lien « Centre d'aide » en bas de l'écran. Cliquez sur "Démarrer un chat en direct" pour être connecté au support client de Netflix. Dites-leur que vous souhaitez mettre votre compte en attente et ils traiteront la demande.
Annuler un compte Netflix
Vous voudrez peut-être annuler votre compte Netflix si vous êtes sûr de ne pas vouloir suspendre l'abonnement mais que vous n'êtes pas encore prêt à supprimer totalement le compte. Netflix ne supprimera pas automatiquement votre compte annulé à moins qu'il n'ait été annulé pendant au moins 10 mois. Vous pouvez annuler votre compte Netflix en vous connectant à votre compte sur Netflix.com, puis en cliquant sur le lien « Compte ». Cliquez sur « Annuler l'adhésion » à côté de votre plan, puis cliquez sur « Terminer l'annulation ». L'annulation sera en vigueur à la fin de votre période de facturation en cours, vous ne serez donc pas remboursé des frais d'adhésion payés à Date.
Supprimer un compte Netflix
Netflix supprime les comptes annulés après 10 mois, mais vous pouvez supprimer votre compte plus rapidement. Supprimez votre compte Netflix en l'annulant d'abord, puis en envoyant un e-mail à [email protected] à partir de l'adresse e-mail associée à votre compte. Tapez « Supprimer mon compte » dans l'objet de l'e-mail, puis demandez dans l'e-mail de supprimer le compte Netflix. Netflix traitera votre demande et répondra à votre adresse e-mail lorsque votre compte sera supprimé.
