Les décodeurs Verizon sont sensibles aux erreurs logicielles et aux problèmes de fonctionnement qui peuvent brouiller ou déformer l'image affichée sur l'écran de votre téléviseur. Heureusement, les erreurs et les problèmes avec votre équipement Verizon FiOS peuvent être rapidement résolus grâce aux outils de dépannage intégrés. Réinitialisez votre équipement pour corriger les erreurs et problèmes courants avec votre service Verizon FiOS TV sans avoir recours à un technicien de réparation.
Étape 1
Débranchez le câble d'alimentation de l'arrière du routeur Verizon. Le routeur Verizon transmet la vidéo de votre téléviseur à votre décodeur FiOS. Attendez 15 secondes et rebranchez le câble sur le routeur. Votre routeur se réinitialisera et établira une nouvelle connexion au service FiOS.
Vidéo du jour
Étape 2
Effectuez une réinitialisation de votre décodeur Verizon FiOS si la vidéo est toujours brouillée. Débranchez le cordon d'alimentation du boîtier décodeur pendant 15 secondes.
Étape 3
Rebranchez le cordon d'alimentation dans le décodeur FiOS pour réinitialiser l'appareil. Appuyez sur le bouton "Power" lorsque l'heure réapparaît sur le devant du décodeur FiOS. Le menu interactif apparaîtra une fois la réinitialisation terminée.
Conseil
Contactez le support client Verizon FiOS si le flux vidéo n'est toujours pas réparé ou si le décodeur commence à rencontrer des problèmes de performances.
