Parfois, votre mémoire peut vous aider à trouver le code.
Votre téléphone MetroPCS est doté d'une fonction de sécurité cachée qui empêche les utilisateurs malveillants d'accéder au menu, au carnet d'adresses et aux informations de compte de votre téléphone. Entrez un code de sécurité à quatre chiffres pour déverrouiller le code de subvention. Si vous ne vous souvenez plus du code, trouvez-le dans votre manuel d'utilisation ou demandez à un associé de MetroPCS de vous aider à le localiser.
Étape 1
Entrez le code de sécurité trouvé dans votre manuel d'utilisation. Le code par défaut est généralement « 0000 ». Appuyez ensuite sur le bouton "OK".
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Étape 2
Saisissez les quatre derniers chiffres de votre numéro de mobile. Utilisez également ce code pour déverrouiller votre téléphone. Appuyez sur le bouton "OK" lorsque vous avez terminé.
Étape 3
Devinez le code de verrouillage de votre subvention. Il peut s'agir de votre date de naissance, des quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, de votre code postal ou de votre séquence de chiffres préférée.
Étape 4
Appelez le service client MetroPCS. Expliquez que vous avez verrouillé votre téléphone et que vous avez besoin d'un code Master Subsidy Lock (MSL). Fournissez les informations de votre compte et votre numéro de téléphone portable, le modèle et le fabricant de votre téléphone, ainsi que les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.
Étape 5
Apportez votre téléphone dans un magasin MetroPCS. Expliquez la situation à un associé et demandez à ce que votre téléphone clignote. Le clignotement nécessite de restaurer votre téléphone à ses paramètres d'origine et de réinitialiser le code de subvention.
Conseil
Notez le code de subvention une fois que vous l'avez reçu.
Selon votre téléphone, il peut se verrouiller après avoir entré le mauvais code la cinquième ou la dixième fois. Dans ce cas, contactez MetroPCS.
