Lorsque OpenOffice ne démarre pas, il y a plusieurs raisons possibles. Dans certains cas, le problème peut provenir de votre ordinateur, par exemple un manque de mémoire disponible ou un logiciel antivirus bloquant OpenOffice. Parfois, un profil OpenOffice corrompu ou une mise à jour bâclée peut être le coupable.
Mémoire insuffisante
Alors que n'importe quel ordinateur moderne peut exécuter confortablement OpenOffice dans la plupart des conditions, le multitâche avec des programmes gourmands en ressources peut être la cause de l'échec du lancement d'OpenOffice. Les navigateurs Web avec de grandes quantités de contenu interactif, les éditeurs d'images, les lecteurs multimédias et les jeux en ligne peuvent tous utiliser des quantités substantielles de mémoire. Dans ces cas, Windows peut également afficher un message indiquant que vous n'avez pas suffisamment de mémoire pour lancer OpenOffice.
Vidéo du jour
Étape 1
Redémarrez votre ordinateur.
Étape 2
Fermez tous les programmes inutiles une fois que votre ordinateur a démarré. Cela inclut les applications exécutées dans la barre d'état système.
Avertissement
Laissez votre logiciel de sécurité comme l'antivirus et l'anti-malware activé, à moins que vous ne prévoyiez de vous déconnecter d'Internet au préalable.
Étape 3
Démarrez OpenOffice.
Conflit de logiciel
Les programmes qui entrent en conflit avec OpenOffice peuvent parfois entraîner l'échec du lancement d'OpenOffice. Le type de conflit logiciel le plus courant est un programme antivirus ou pare-feu bloquant l'accès à OpenOffice, généralement en raison de l'activité en ligne suspecte d'OpenOffice.
Test de conflit de logiciels antivirus
Étape 1
Déconnectez votre ordinateur d'Internet.
Étape 2
Désactivez votre logiciel antivirus.
Étape 3
Essayez de démarrer OpenOffice. Si OpenOffice démarre sans aucun problème, votre logiciel antivirus bloque OpenOffice.
Débloquer OpenOffice
Étape 1
Redémarrez votre logiciel antivirus.
Étape 2
Créez une exception dans votre logiciel de sécurité pour OpenOffice. Voici quelques liens vers cette procédure pour plusieurs programmes antivirus populaires.
- Avast
- Racine Web
- Avira
- Bitdefender
- Kaspersky
- Symantec
-
ESET
Infection par un virus ou un logiciel malveillant
Un virus ou un logiciel malveillant peut être responsable de l'échec de l'ouverture d'OpenOffice, surtout si vous remarquez que d'autres programmes ne démarrent pas non plus. Si vous suspectez une infection virale ou malveillante, exécutez une analyse antivirus avec un produit comme ceux de la Conflit de logiciel section, ainsi qu'un outil anti-malware comme Malwarebytes, Robot espion et SuperAntiSpyware. Si les analyses détectent des infections, mettez-les en quarantaine ou supprimez-les et redémarrez votre ordinateur; puis essayez de lancer OpenOffice.
Profil d'utilisateur corrompu
Les profils d'utilisateurs corrompus sont un autre facteur courant lorsque OpenOffice ne démarre pas. Chaque fois que vous utilisez OpenOffice, un profil est créé contenant vos préréglages, vos préférences et toutes les extensions installées. Lorsque ce profil est corrompu, OpenOffice ne peut pas le charger correctement et se bloque donc avant même qu'il ne démarre. La seule solution à ce problème est de créer un nouveau profil.
Avertissement
En suivant ces étapes, toutes vos extensions et paramètres personnels seront supprimés. Une fois terminé, vous devez réinstaller toutes les extensions et reconfigurer OpenOffice selon vos goûts.
Étape 1
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation de Microsoft.
presse Windows-X et sélectionnez Explorateur de fichiers dans le menu Utilisateur avancé.
Étape 2
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation de Microsoft.
Accédez au dossier suivant :
C:\Users\YourWindowsUsername\AppData\Roaming\OpenOffice\4
Conseil
Le dossier AppData peut être défini sur masqué, ce qui l'empêche de s'afficher dans l'explorateur de fichiers. Vous pouvez contourner cela en cliquant sur la barre d'adresse dans l'explorateur de fichiers et en ajoutant \AppData\ à l'adresse, ou en rendre les fichiers et dossiers cachés visibles.
Étape 3
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation de Microsoft.
Cliquez avec le bouton droit sur le utilisateur dossier et sélectionnez Effacer.
Conseil
Sinon, appuyez sur la Effacer touche pour supprimer le dossier.
Si vous ne voulez vraiment pas supprimer votre ancien profil, vous pouvez également renommer le dossier en user.old ou user.backup pour conserver l'ancienne configuration et les paramètres.
Mise à jour ou installation défectueuse
Si OpenOffice a cessé de fonctionner après une mise à jour ou une réinstallation récente, le problème peut provenir d'une erreur survenue lors du processus d'installation ou de mise à jour. Si la mise à jour ou l'installation ne s'est pas terminée correctement, un code incomplet ou corrompu peut facilement faire planter OpenOffice lorsque vous essayez de le charger. Dans ces cas, désinstallation puis réinstaller OpenOffice est généralement la seule solution.
