Tesla propose désormais une gamme beaucoup plus large de réparations en cas de collision pour ses véhicules électriques.
La décision de proposer davantage de réparations dans les centres de service Tesla sera un soulagement pour les propriétaires de ses voitures électriques qui se plaignent depuis longtemps du travail parfois lent des entreprises tierces.
Vidéos recommandées
Cela a pris du temps, cependant, car le patron de Tesla, Elon Musk, a d'abord a annoncé le plan il y a trois ans.
En rapport
- Ding-dong, Apple appelle: faites réparer votre iPhone sans quitter la maison
- HBO, Twitch et d'autres applications de streaming pourraient apparaître sur le tableau de bord de Tesla
- L’application Tesla suit désormais l’état de réparation du véhicule électrique
Dans un message aux clients vu par CNBC, la société a déclaré qu'elle était désormais en mesure de tout régler, des bosses et rayures aux problèmes plus complexes tels que les dommages à la suspension et aux essieux.
Tesla compte actuellement 140 centres de service en Amérique du Nord et prévoit d'en ouvrir près de 50 de plus d'ici juillet de cette année.
Comme le note CNBC dans son rapport, le nouveau service devrait augmenter les revenus de Tesla alors que ses ventes mondiales augmentent régulièrement et qu'un nombre croissant de ses véhicules perdent leur protection de garantie à durée limitée.
Le message du constructeur automobile à ses clients indique que son service interne peut réparer « des bosses mineures, des éraflures, des rayures et bien plus encore dans votre centre de service Tesla local comme option alternative à un atelier de carrosserie. Notre flux de réparation optimisé permet une expérience rapide et transparente lorsque vous en avez le plus besoin.
Il a ajouté: « Les services de réparation de collision peuvent inclure: les dommages à la suspension et à l’essieu, les pare-chocs avant et arrière, les capots, les hayon et les coques de rétroviseurs latéraux, ainsi que les portes, les roues et toutes les réparations de vitres. »
Pour prendre rendez-vous, les clients doivent sélectionner Collision et réparation de verre dans le menu Service de l'application Tesla. Le client peut ensuite suivre le travail via des notifications d'application étape par étape.
La nouvelle du service de réparation interne renforcé est arrivée en même temps que le dévoilement de Tesla. une version mise à jour de la Model S et le Model X avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités destinées à attirer de nouveaux acheteurs, notamment un volant de type vaisseau spatial et un écran d'infodivertissement tactile à la deuxième rangée.
Recommandations des rédacteurs
- Tesla investit des milliards dans une gigantesque usine américaine pour stimuler la production de semi-conducteurs
- Carmax cite des problèmes de service et de pièces pour avoir temporairement abandonné Tesla
- Tesla met fin à l'entretien programmé car les voitures électriques nécessitent moins d'entretien
- Les propriétaires de Tesla pourront bientôt faire appel à un camion de réparation en quelques clics
- Elon Musk: Tesla confie la plupart des réparations de collision en interne, les tiers étant trop lents
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
