Des milliers de voitures d'occasion recherchent une allée où se sentir chez elles sur les terrains CarMax à travers les États-Unis, et certains d'entre eux sont électriques, mais aucun n'est fabriqué par Tesla. Il n’en a pas toujours été ainsi. Digital Trends a contacté le détaillant et a appris pourquoi il avait évité le constructeur automobile californien et ce qu'il envisageait de faire à ce sujet.
Données compilées par Thinknum Media révèle CarMax avait des centaines de modèles Tesla dans son inventaire début 2019; il a répertorié 343 voitures en février, un record historique, mais ce chiffre a progressivement diminué au cours des mois suivants. Il a proposé 75 voitures à la vente en avril, 48 en mai, 17 en juillet, et a vidé Tesla de son inventaire en septembre de la même année. Ce n’est pas dû à une politique d’entreprise; CarMax a expliqué à Digital Trends avoir rencontré des problèmes avec la marque.
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«CarMax n'a actuellement pas de Tesla disponibles à la vente. Nous les vendions mais nous nous sommes arrêtés pendant un certain temps en raison de problèmes de service et de pièces Tesla », a précisé un porte-parole. Le représentant n’a pas fourni de détails sur les types de problèmes rencontrés et Digital Trends a contacté Tesla, mais la société a choisi de ne pas raconter sa version de l’histoire.
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La qualité de construction s'est considérablement améliorée depuis le modèle 3 est entré en production en 2017, et Tesla propose l'un des services les plus généreux garanties dans l’industrie automobile, je ne pense donc pas que les problèmes évoqués par CarMax dans son e-mail soient liés à la fiabilité. Cependant, faire réparer une Tesla est plus facile à dire qu'à faire en raison de problèmes d'approvisionnement en pièces détachées bien documentés. sur le forum officiel de l'entreprise et ailleurs en ligne. Passer des semaines à attendre qu'une voiture revienne du garage est ennuyeux pour un automobiliste privé, mais cela pourrait se transformer en un cauchemar financier pour un concessionnaire.
"Nous prévoyons de recommencer à les vendre à l'avenir", a déclaré le représentant à Digital Trends. Le porte-parole a refusé de révéler précisément quand la Model 3, la Model S et la Model X reviendront dans l'inventaire CarMax.
En attendant, il existe plusieurs autres façons de acheter une Tesla d'occasion. De nombreux exemples de concessionnaires et de particuliers sont répertoriés dans les petites annonces aux États-Unis, et Tesla possède une flotte bien garnie de voitures d'occasion certifiées.
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