De toute évidence désireux de connaître votre expérience de conduite avant même qu'elle ne soit terminée, Lyft serait en train de tester une fonction de retour d'information à mi-parcours pour son application.
Repéré par Écrasable et actuellement testée auprès d'un groupe sélectionné d'utilisateurs qui effectuent des trajets partagés, la fonctionnalité fonctionne comme ceci: si vous ouvrez l'application Lyft pendant votre voyage, un message apparaîtra vous demandant: « Comment se passe votre itinéraire? loin?"
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Vous aurez trois façons de répondre: Mauvais, OK et génial. Une fois votre sélection effectuée, vous verrez une autre question qui vous permettra de développer votre réponse précédente. Donc, si vous avez répondu « super », Lyft vous répondra quelque chose comme: « Génial, qu'est-ce qui se passe bien? auquel vous pouvez sélectionner soit « itinéraire direct », « pas de trafic », « arrêts minimaux » ou « heure de dépôt ».
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Si cela ne se passe pas si bien, vous aurez le choix entre de nombreuses autres sélections, et Lyft promet que tout ce que vous communiquez pendant votre trajet n'affectera pas la note de votre conducteur.
Le principal rival de Lyft en matière de covoiturage, Uber, a déployé une fonctionnalité similaire en mai, convaincu que les passagers sont plus susceptibles de donner réflexion supplémentaire sur une question sur une expérience si elle est posée au moment où elle se déroule, plutôt que après.
Pour Lyft, demander des commentaires à mi-trajet semble avoir pour but d'aider l'entreprise à perfectionner son offre de covoiturage « trajets partagés », qui rassemble d'autres passagers le long d'un itinéraire pour des trajets moins chers.
Les trajets partagés sont différents des autres trajets Lyft dans la mesure où vous devez vous rendre directement à votre destination sans effectuer d'arrêts personnels ni de changements d'itinéraire le long du trajet. d'une manière, et comme il peut y avoir d'autres passagers attendant leur ascenseur, un chauffeur n'attendra qu'une minute si vous n'êtes pas à votre point de prise en charge convenu lorsqu'il ou elle. arrive.
La fonctionnalité de commentaires à mi-parcours a commencé à être testée il y a quelques jours et devrait apparaître sous une forme ou une autre pour tous les utilisateurs d'ici peu. Nous devrons attendre de voir si Lyft introduit l'option pour tous ses services de transport plutôt que simplement son option de covoiturage.
Que vous soyez un passager régulier de Lyft et Uber ou que vous envisagiez de faire votre tout premier voyage en covoiturage, consultez les tendances numériques. analyse des deux services pour savoir quelle application de covoiturage, selon nous, tient la distance.
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