Les propriétaires de petites entreprises veulent que le Congrès grille les Bezos d'Amazon

Les propriétaires de petites entreprises qui disent avoir été maltraités par Amazon appellent le Congrès à interroger le fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, qui est devrait témoigner le lundi.

Lors d'un appel organisé par le groupe de défense de l'Institute for Local Self-Reliance, trois propriétaires de petites entreprises qui vendaient des produits comme les cosmétiques et les équipements de sports de plein air ont déclaré qu'ils se sentaient utilisés, pressés et finalement privés de leurs droits sur Amazon, une plateforme qu'ils estimaient avoir J'ai dû utiliser. L'ILSR fait partie du Coalition Athéna, une organisation pro-syndicale qui critique depuis longtemps le géant de la technologie.

Mike Massey, propriétaire de troisième génération de Massey's Outfitters de la Nouvelle-Orléans, a déclaré que son entreprise était parmi les premiers détaillants de sports de plein air sur la plateforme. Massey a déclaré qu'il préconisait d'obtenir de plus grandes marques comme Patagonia et The North Face sur Amazon, et qu'il était un évangéliste d'Amazon pour les petites entreprises. Mais début 2013, il quitte la plateforme.

Dans sa déclaration, il a comparé Amazon à un propriétaire de centre commercial qui invite dans les magasins, puis espionne ces magasins et installe des magasins concurrents juste à côté qui vendent exactement les mêmes produits, mais moins chers.

« Je trouve frustrant que des entreprises locales fassent faillite parce qu’elles ne peuvent pas acquérir suffisamment de pouvoir sur le marché ou atteindre les gens par de nouveaux moyens », a déclaré Massey. "Est-ce vraiment ce que nous voulons?"

Doug Mrdeza, PDG de Top Shelf Brands à Lansing, dans le Michigan, a déclaré que son entreprise avait finalement tenté de retirer ses produits du marché. Amazon – comme Massey – après des années passées à faire face à des exigences financières de plus en plus intenables et à des pressions sur ses Fournisseurs. Après avoir triplé la taille de l’entreprise pour répondre aux exigences commerciales internes d’Amazon, elle a finalement dû licencier tout le monde début 2020 en raison d'un différend financier avec le plate-forme.

Même maintenant, Top Shelf dispose toujours de deux comptes vendeur Amazon actifs.

Mrdeza a déclaré qu’il trouvait ironique qu’Amazon ait déclaré « chercher à devenir l’entreprise la plus centrée sur le client au monde », mais que la même courtoisie n’ait pas été accordée aux vendeurs.

« Ma question pour lui [Bezos, at the audience on Monday] serait la suivante: les vendeurs ne sont-ils pas aussi des clients? Pourquoi ne sommes-nous pas inclus dans le récit centré sur le client? » » dit Mrdeza.

Stacy Mitchell, co-directrice de l'Institute for Local Self-Reliance, a déclaré qu'elle surveillerait quel genre de attitude adoptée par le PDG, mais les vraies questions s’étendent au-delà des seules pratiques d’Amazon et s’étendent à l’ensemble de l’économie en ligne. installation.

"On a le sentiment qu'Amazon n'est soumis à aucune forme de surveillance", a déclaré Mitchell. « Je pense que les questions clés auxquelles nous devons répondre en tant qu’Américains sont de savoir comment gouverner et structurer le marché en ligne. Je veux que les membres du Congrès expliquent comment nous construisons une économie ouverte et équitable.

Hannah Oliver Depp, propriétaire de Loyalty Books basée à Washington, D.C., et à Silver Spring, dans le Maryland, a déclaré qu'elle avait regardé le L’industrie de la librairie a considérablement évolué au fil des années, mais elle a jusqu’à présent réussi à éviter de vendre sur Amazon. plate-forme. La plupart des nouvelles librairies indépendantes, a-t-elle déclaré aux journalistes, évitaient également Amazon. Cela ne veut pas dire qu’elle était hors de portée d’Amazon et qu’elle souhaitait absolument entendre des questions sur les allégations de monopole d’Amazon sur l’espace de vente au détail en ligne.

« En raison d’une croissance incontrôlée jusqu’à présent, ils [Amazon] ont une capacité absurde à dicter beaucoup de choses au niveau du gouvernement local en termes de taxes. ils paient et quelles sont leurs pratiques d'emploi », a-t-elle déclaré, ajoutant que la pandémie de COVID-19 a mis en lumière le véritable coût humain de ce qu'il faut pour expédier des articles vers clients.

Bezos devrait témoigner lundi devant le comité judiciaire de la Chambre pour répondre aux allégations selon lesquelles Amazon aurait induit le Congrès en erreur dans ses pratiques commerciales.

Les appels à Bezos pour qu'il témoigne devant le Congrès sont devenus plus forts après une Enquête du Wall Street Journal a révélé qu'Amazon récupérait les données de ses vendeurs pour essayer de produire des produits similaires, cibler leurs clients et, finalement, rivaliser avec ses propres vendeurs. Le rapport va à l’encontre du témoignage selon lequel Nate Sutton, avocat général adjoint d’Amazon, donné devant le Congrès en juillet 2019.

Un porte-parole d'Amazon n'a pas révélé ce que Bezos pourrait aborder lors de l'audience de lundi.

Recommandations des rédacteurs

• Comment effectuer des appels Zoom bidirectionnels sur un Amazon Fire TV Cube
• Devinez qui Jeff Bezos a remercié pour son tour en fusée Blue Origin
• Regardez maintenant: Jeff Bezos pilotera une fusée Blue Origin jusqu'aux confins de l'espace
• Jeff Bezos montera à bord d'une fusée vers l'espace lors du premier vol touristique de Blue Origin
• Elon Musk dépasse Jeff Bezos pour devenir la personne la plus riche du monde

Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.