Crédit d'image : Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
De la télévision par câble au service Internet haute vitesse, Charter Cable offre une variété de services de communication résidentiels et commerciaux. Un type de service de câble offert par Charter Cable est le forfait numérique fourni avec un câble convertisseur qui reçoit et traite le signal du câble envoyé par Charter Cable à votre télévision. Parfois, des problèmes surviennent dans votre décodeur câble et celui-ci peut ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez réinitialiser la boîte pour corriger le problème.
Étape 1
Éteignez le décodeur câble en appuyant sur le bouton d'alimentation de la télécommande de votre décodeur câble ou sur le bouton d'alimentation situé à l'avant du décodeur câble.
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Étape 2
Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du décodeur ou de la prise électrique dans laquelle il est branché.
Étape 3
Attendez 15 secondes.
Étape 4
Rebranchez le cordon d'alimentation dans le boîtier du câble ou dans la prise électrique.
Étape 5
Allumez le décodeur. La box mettra quelques minutes à démarrer. L'écran d'accueil du décodeur s'affichera sur votre téléviseur. Le décodeur est maintenant réinitialisé.
Conseil
Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil ou que le décodeur ne s'allume pas, contactez Charter Cable au (888) 438-2427.
