Un mois retiré des rapports selon lesquels Amazon a supprimé deux marques d'accessoires technologiques extrêmement populaires — Aukey et Mpow — de son magasin en raison de son implication dans un système d'avis frauduleux, un autre grand nom a disparu. RAVPower, l'un des principaux concurrents d'Aukey et de Mpow, a reçu le même traitement: les produits et la page du magasin de l'entreprise ont été effacés d'Amazon. Amazon a confirmé Le bord que les trois sociétés ont été intentionnellement supprimées.
Comme les entreprises qui l’ont précédé, RAVPower proposait des produits apparemment très populaires et de nombreux clients satisfaits. J'ai personnellement utilisé beaucoup Batteries et chargeurs RAVPower, et les ont généralement trouvés comme des produits solides. Mais que les produits soient en fait le bien n’est pas ce qui est au centre de l’attention ici; Amazon prend apparemment des mesures contre les entreprises qui astroturf leurs avis et notes.
Les craintes de RAVPower étaient peut-être plus innocentes que celles dont Aukey et Mpow avaient été initialement accusés en termes de « fausses » critiques. RAVPower avait été
offrir des incitations aux clients comme de lourdes cartes-cadeaux pour avoir soumis des avis positifs sur ce qu’ils viennent d’acheter, ce qui constitue une violation flagrante des politiques d’Amazon. RAVPower a peut-être également participé à des projets comme Aukey et Mpow, mais l’ampleur de ces opérations n’est pas particulièrement claire. Il existe toute une industrie de observateurs de « fausses critiques » qui tentent de résoudre ce problème, avec plus ou moins de succès.Vidéos recommandées
La suppression des accessoires RAVPower et le blocage continu d'Aukey et de Mpow affecteront particulièrement durement les entreprises, car Amazon se lance dans son événement Prime Day, qui débutera le 21 juin.
Les règles doivent être appliquées, mais les consommateurs ne sont sans doute pas aidés par cette action.
Bien que ces actions tentent évidemment de déjouer le système d'avis d'Amazon, et qu'il doit y avoir une sorte de punition lors de l'application de ces règles, il est difficile de voir en quoi cela est positif pour consommateurs. Aukey, Mpow et RAVPower ont tous constitué une clientèle considérable – et selon toutes indications, bien méritée – de clients fidèles qui associent réellement leurs marques à la qualité et à la cohérence. Aujourd’hui, ces produits ont été supprimés unilatéralement.
Si vous êtes satisfait de votre chargeur de téléphone Aukey ou RAVPower et que vous allez sur Amazon pour en acheter un autre, vous allez être confronté à un ensemble de choix… discutables. Bien sûr, dans certains cas, vous verrez une offre intéressante d'Anker ou de Mophie, mais parfois vous verrez également une douzaine d'autres batteries en marque blanche provenant d'une société anonyme, ou une liste avec littéralement pas de nom d'entreprise. Ils pourraient être bons, ils pourraient être terribles, qui sait ?
Il y a de fortes chances qu’ils jouent tous exactement le même jeu de révision – ils ne sont tout simplement pas encore à l’échelle des grands noms qui se font prendre. Et personne ne prétendra que chaque produit disponible sur Amazon est testé selon les normes de sécurité et de qualité avant d’être levé. C’est la raison pour laquelle le système d’évaluation et de notation existe en premier lieu: nous ne pouvons pas toujours accepter les affirmations d’une entreprise concernant un produit lorsque nous n’en avons aucune expérience.
Il est regrettable que les entreprises aient choisi – ou aient été placées dans une position où elles ont ressenti le besoin de le faire – - approfondissez encore davantage leurs critiques et notes pour rester au top de l'accessoire technologique incroyablement encombré espace. Parce que maintenant, le résultat final est moins de concurrence et des choix sans doute de moindre qualité. J'espère qu'Amazon pourra travailler avec les entreprises pour les ramener bientôt.
Recommandations des rédacteurs
- Amazon s'en prend à deux entreprises qui vendraient de fausses critiques
- Amazon franchit une nouvelle étape pour devenir votre fournisseur d'accès Internet à domicile
- La FTC impose une énorme amende aux commerçants pour de faux avis Amazon payants
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
