Dans une enquête sur la vie privée des consommateurs publiée par ADT, le pilier national des solutions de sécurité pour les particuliers et les entreprises, les consommateurs américains ont exprimé leurs inquiétudes. concernant la technologie de la maison intelligente, un secteur de la technologie grand public en pleine expansion dans lequel les Américains seuls devraient investir des milliards dans les prochaines années. années.
Compte tenu de tout le chahut qui entoure sécurité et confidentialité Dans le domaine de la maison intelligente, ce sondage arrive à un moment où la confiance dans certaines de nos technologies de maison intelligente les plus appréciées est peut-être à son paroxysme. plus bas historique.
Les principales conclusions du rapport indiquent que plus de 90 % des personnes interrogées exigent une plus grande sécurité. des protocoles soient mis en place par la majorité des marques de maison intelligente, avec un accent particulier mis sur la protection données personnelles. Les principales préoccupations des personnes interrogées sont le piratage informatique (75 %) et l'espionnage gouvernemental via nos caméras et haut-parleurs intelligents (53 %).
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Les détails du rapport d’ADT indiquent que « plus de 40 % des personnes interrogées admettent qu’elles ne se sentent pas bien informées sur le sujet [de la protection de la vie privée]… » Cela suggère que plus d'un tiers des personnes interrogées exigent que des pare-feux indestructibles soient construits autour de leurs maisons intelligentes, sans en être suffisamment conscients. juste OMS construit ces murs et comment ils travaillent même. S’il peut sembler facile de pointer du doigt les marques intelligentes qui maintiennent les consommateurs dans l’ignorance, la vérité est peut-être un peu plus complexe.
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Début 2019, ADT a lancé la Consumer Privacy Initiative, «… une initiative au niveau de l'industrie visant à unir le secteur de la sécurité des maisons intelligentes et à produire des principes directeurs clairs… sur la façon dont la sécurité les fournisseurs gèrent les données des consommateurs et protègent leur vie privée. Les principaux domaines d'intervention décrits dans le manifeste en cours comprennent la responsabilité, la correction et la suppression des données, les conseils et l'utilisation, et transparence.
Les principales marques de sécurité intelligente comme Alarm.com, Sercomm et Vector Security se sont unies à ADT pour développer les pratiques décrites dans l'initiative. Les portes sont ouvertes pour que d’autres entreprises se joignent à nous, et il s’agit certainement d’un cas de « plus on est de fous », car, avouons-le, ces pages de termes et conditions pourraient être enrichies.
Repenser la manière dont les marques intelligentes éduquent leurs utilisateurs ne suffira peut-être pas à lui seul. Les utilisateurs devront également interagir avec les nouveaux outils interactifs que les marques leur proposent pour comprendre comment leurs données sont protégées.
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