Amazon lève le voile sur le nombre d’adhésions Prime, et c’est énorme

Amazon a révélé jeudi 30 janvier qu'il comptait désormais 150 millions de membres Prime dans le monde.

Ce chiffre représente une augmentation de 50 millions d'inscriptions depuis avril 2018, même si ce bond peut être en partie dû attribué au lancement du service au Brésil en septembre 2019, qui, selon Amazon, est désormais son marché à la croissance la plus rapide.

Le géant du commerce électronique a investi massivement ces dernières années pour améliorer son offre. Prime de 119 $ par an service, qui, outre une livraison gratuite et rapide, offre également l'accès à une bibliothèque de contenus de films et de séries télévisées en streaming, ainsi que de morceaux de musique et de livres électroniques. Face à la pression croissante d'autres grands détaillants, Amazon s'efforce de remplacer la livraison gratuite en deux jours. avec une option d'une journée gratuite pour acheminer les commandes aux membres Prime encore plus rapidement. Les membres de 2 000 villes américaines ont également accès gratuitement à la livraison de courses d'AmazonFresh et de Whole Foods après que l'entreprise a supprimé les frais mensuels supplémentaires de 15 $ en octobre 2019.

En annonçant cette semaine sa dernière série de chiffres financiers, le patron d'Amazon, Jeff Bezos, a déclaré que le nombre d'articles livrés aux clients américains via la livraison gratuite de Prime en un jour et le jour même « a plus que quadruplé ce trimestre par rapport au dernier année."

Dans un communiqué de presse regorgeant de gros chiffres (le mot « milliard » apparaît 35 fois et « million » 28 fois), Amazon a révélé que ses opérations mondiales avaient rapporté 87,4 dollars. milliards de dollars de ventes au quatrième trimestre 2019, conduisant à des bénéfices de 3,3 milliards de dollars, ce dernier en légère hausse par rapport à la même période de l'année. plus tôt.

Bezos a déclaré: « L’adhésion Prime continue de s’améliorer pour les clients année après année. Et les clients réagissent: plus de personnes ont rejoint Prime ce trimestre que jamais auparavant, et nous comptons désormais plus de 150 millions de membres Prime payants dans le monde.

Mais tout n’a pas été sans heurts pour Amazon, les pratiques de travail de l’entreprise et ses opérations d’expédition mondiales étant de plus en plus surveillées.

Le mois dernier, un groupe de 300 personnes appelé Amazon Employees for Climate Justice s'est prononcé contre ce qu'il considère comme une approche inadéquate. réponse d'Amazon à la crise climatique. L'entreprise insiste sur le fait qu'elle s'efforce de rendre ses opérations plus écologiques grâce à des efforts qui incluent un engagement à réduire son empreinte carbone grâce à des investissements dans des initiatives telles que programmes de recyclage, projets d'énergies renouvelables, et le déploiement prévu de véhicules de livraison électriques.

Grèves sporadiques à travers son réseau de centres de distribution ont également frappé Amazon, certains employés se plaignant de mesures sévères des conditions de travail qui incluent des quotas de productivité déraisonnables, des risques pour la santé au travail et un manque de avantages. Amazon a réfuté ces affirmations, se décrivant comme un « employeur juste et responsable ».

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