Effectuez quelques étapes de dépannage de base qui s'appliquent à tous les téléviseurs. Ceux-ci incluent la vérification du bouton "Muet" pour voir s'il a été enfoncé, l'examen de la balance L/R pour s'assurer que le son provient des deux haut-parleurs et vérifier les connexions des câbles aux composants auxiliaires tels que le système stéréo (qui contrôle les haut-parleurs).
Vérifiez les prises de sortie audio si vous utilisez une connexion S-vidéo (une seule prise ronde perforée) ou une connexion vidéo composante (un trio de prises vertes, bleues et rouges). Ces prises transmettent uniquement le signal vidéo au téléviseur RCA. Afin d'obtenir un signal audio, vous devrez connecter des câbles RCA rouges et blancs à leurs prises respectives sur le téléviseur.
Vérifiez à l'arrière du téléviseur pour un commutateur étiqueté "Int/Ext." Il contrôle l'entrée audio sur certains téléviseurs RCA. Si vous n'avez pas de haut-parleurs séparés, le commutateur doit être réglé sur « Int ».
Activez la fonction de configuration du son en appuyant sur le bouton "Menu" et en faisant défiler jusqu'à la barre de son. (Cette option ne se trouve généralement que sur les téléviseurs RCA à écran plat et à écran de projection.) La barre de son vous permet de régler le son de mono à stéréo, d'activer le son surround fonctions, régler le son pour l'utilisation du casque, régler les niveaux de volume et activer les niveaux sonores prédéfinis pour les films, les sports, les concerts, les jeux vidéo et d'autres types spécifiques de la programmation. Si l'un de ces paramètres ne correspond pas à la configuration de votre système de cinéma maison, cela peut entraîner des problèmes de son. Si vous n'êtes pas sûr des options, sélectionnez les paramètres indiquant « Normal » ou « Automatique ». Cela devrait régler le téléviseur RCA sur les paramètres audio standard d'usine.
Appuyez sur le bouton "Menu" et faites défiler jusqu'à l'option "Configuration", puis allez dans "Préférences". Vous verrez une barre sur le menu marquée "Volume maximum." Vous pouvez l'utiliser pour limiter le niveau sonore du téléviseur, ce qui peut causer des problèmes si vous ne savez pas qu'il a été ensemble. Déplacez la flèche sur la barre pour réinitialiser le volume maximum, puis maintenez enfoncé le bouton "OK" de la télécommande pour entendre à quoi ressemble ce volume. Vous pouvez alors écouter la télévision normalement.