Il n’y a pas si longtemps, la première génération de téléviseurs intelligents a commencé à être livrée avec des caméras intégrées.
L’idée semblait évidente à l’époque: si les appels vidéo sur un ordinateur sont une bonne chose, les faire sur le plus grand écran de la maison devrait être encore mieux. Certains fabricants sont même allés jusqu'à ajouter un contrôle gestuel aux caméras, ce qui signifiait qu'il y avait une raison de garder ces caméras actives en permanence.
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Mais il est vite devenu évident qu’avoir une caméra sur votre téléviseur représentait un cauchemar potentiel en matière de confidentialité et de sécurité. Plusieurs histoires ont été écrites sur la façon dont ces appareils pourraient être détournés, et il a finalement été révélé que le National La Security Association (NSA) a pu utiliser la caméra et les microphones d'un téléviseur intelligent Samsung pour espionner les personnes concernées. enquêtant.
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Sans surprise, l’enthousiasme initial pour les caméras intégrées s’est rapidement estompé et, il y a à peine un an, il était presque impossible de trouver un téléviseur intelligent doté d’une caméra.
Et puis la pandémie de COVID-19 a frappé.
En quelques semaines, des millions de vies ont été modifiées et les appels vidéo sont passés du jour au lendemain de la nouveauté à la nécessité, faisant de Zoom un nom connu en un éclair.
Alors que les appels vidéo sont passés d'un outil commercial à un phénomène culturel, notre réticence à l'idée de voir des webcams constamment pointées vers nous semble avoir considérablement diminué.
Le signe le plus certain de ce changement peut être observé dans les ventes d’appareils spécialement conçus pour les appels vidéo: Facebook Portal, Google Nest Hub Max et Echo Show d'Amazon.
Alors que la demande pour toutes sortes d'appareils électroniques a augmenté en raison de la pandémie, le portail Facebook est en larmes. En mai, le temps d'attente atteignait 90 jours pour le modèle 10 pouces, et la version montée sur téléviseur était complètement en rupture de stock, Andrew Bosworth,
NPD Group, qui suit le comportement des consommateurs, a noté une forte hausse de la demande pour les webcams USB — en hausse de plus de 200 % par rapport à il y a un an,
Peut-être en réponse à cette demande, Google a annoncé cette semaine son intention de ajouter Google Duo, le service d'appels vidéo et vocaux de personne à personne de l'entreprise, pour Android Télévision en tant que fonctionnalité bêta. Cela fait Android Télévision la première des plates-formes multimédias de streaming autonomes que j'ai rencontrées à intégrer les appels vidéo – même Amazon n'a pas encore proposé cela sur ses appareils Fire TV. Les personnes souhaitant essayer la version bêta de Duo auront besoin d'un Android Téléviseur intelligent alimenté par un téléviseur avec une caméra intégrée ou un
Des caméras, des caméras partout
Tout cela soulève plusieurs questions: Sommes-nous désormais prêts à installer des caméras dans le salon, la chambre ou partout où nous avons une télévision? Faisons-nous confiance aux entreprises qui vendent ces appareils? Et maintenant que Google s’est officiellement engagé à prendre en charge cette fonctionnalité sur sa plateforme de streaming multimédia, à qui s’adressera-t-il ?
Si la demande pour les appareils Portal de Facebook n'était pas une preuve suffisante de notre nouveau confort avec les caméras, pensez que les ventes de caméras de sécurité – qui sont utilisées aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de la maison – ont également connu un énorme augmenter. Il est juste de dire que beaucoup d’entre nous ont surmonté le malaise latent que nous avions pu ressentir à l’idée que nos vies soient désormais vécues devant une caméra.
Nous ne sommes pas seulement de plus en plus à l'aise avec les appareils d'appel vidéo: nous semblons devenir plus confortable avec les assistants intelligents en général, avec des taux d’adoption de gadgets à commande vocale comme les smartphones, les montres intelligentes et les haut-parleurs intelligents à un niveau record.
Cette adoption rapide repose sur la confiance dans les entreprises qui les fabriquent et les vendent. En 2019, une enquête menée auprès de plus de 9 300 personnes a révélé que Amazon était l'entreprise la plus fiable sur le marché des appareils intelligents, et Samsung (oui, la même entreprise dont l'un de ses téléviseurs a été piraté par la NSA) était juste derrière, à la deuxième place.
C'est remarquable car c'est en 2019 qu'il a été découvert que Ring, la société de sonnettes intelligentes appartenant à Amazon, avait été piraté à plusieurs reprises en raison de failles de sécurité dans ses produits (et d'erreurs occasionnelles de l'utilisateur).
Une enquête plus récente de 2020 a révélé que les gens étaient plus à l'aise partager leurs données privées avec Microsoft qu’avec Apple, même si les experts affirment que les pratiques de collecte de données de Microsoft dans Windows 10 sont bien plus invasives que ce que fait Apple dans MacOS.
C’est peut-être cette question de confiance qui préoccupe Amazon, Apple et Roku attendre dans les coulisses avant de suivre Google sur scène avec ses propres services d'appels vidéo basés sur la télévision.
Peut-être que personne ne veut être le prochain cible d'un avertissement de sécurité du FBI.
Alors oui, il y a encore de très bonnes raisons de se méfier de la manière dont ces organisations protègent votre vie privée et vos données. Mais il y a une raison encore meilleure pour qu’ils mettent en place les garanties nécessaires pour nous assurer: il n’y a toujours pas de fin en vue pour cette pandémie, et de nouvelles pandémies différentes sont susceptibles de figurer dans notre avenir pas si lointain. avenir.
Il est grand temps que les appels vidéo sortent des confins de nos
Nous le méritons.
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