Votre e-mail est votre bouée de sauvetage
Selon que vous ayez une messagerie Web ou une messagerie basée sur un serveur, vous pouvez utiliser de nombreuses tactiques pour retrouver vos adresses e-mail supprimées ou manquantes. Si votre carnet de contacts est manquant, vous pourriez avoir eu un virus, l'avoir supprimé par accident ou ne pas vous être connecté à votre compte de messagerie Web pendant plus de 30 jours. Pour chacune des situations, vous pouvez prendre des mesures pour restaurer vos contacts de messagerie si possible.
Perdu à cause d'un virus
Étape 1
Exécutez un bon programme de protection contre les virus et les logiciels espions et éliminez toutes les menaces de votre ordinateur. Parfois, vos adresses e-mail réapparaîtront lorsque cela sera terminé.
Vidéo du jour
Étape 2
Contactez le service d'assistance ou le support technique de l'entreprise qui vous fournit votre courrier électronique basé sur le serveur ou le client POP3 et dites-leur ce qui s'est passé. Souvent, ils peuvent restaurer les adresses e-mail.
Étape 3
Contactez le service d'assistance via votre programme de messagerie gratuit ou basé sur le Web et dites-leur pourquoi vos contacts ont été supprimés. Souvent, ils peuvent vous aider à les restaurer.
Perdu en raison d'un effacement accidentel
Étape 1
Téléchargez un programme de restauration de contacts sur Internet ou demandez à votre fournisseur d'accès Internet de vous en recommander un. Exécutez ce programme pour essayer de restaurer les adresses e-mail de votre serveur ou de votre client POP3 que vous avez supprimées par accident.
Étape 2
Contactez le support technique pour votre messagerie Web ou gratuite si vous avez supprimé des contacts par accident. Ils devraient être en mesure de restaurer votre compte tel qu'il était avant que vous ne les supprimiez.
Étape 3
Parcourez votre dossier envoyé, votre boîte de réception et vos messages enregistrés pour glaner des adresses à enregistrer dans un nouveau dossier de contacts si vous ne pouvez pas restaurer votre ancien.
Perdu en raison de l'inactivité
Étape 1
Restaurez votre liste d'adresses e-mail en vous connectant ou en vous inscrivant à nouveau à la même adresse sur votre site de messagerie gratuit.
Étape 2
Connectez-vous à votre compte.
Étape 3
Utilisez la fonction d'assistance dans votre compte gratuit pour accéder au support technique. Expliquez-leur pourquoi vous n'avez pas vérifié votre courrier électronique pendant plus de 30 jours, ou si vous pensez que vous avez vérifié votre courrier électronique dans ce délai et que vos adresses électroniques ont de toute façon été supprimées. Ils pourront peut-être les restaurer pour vous.
Conseil
La plupart des sites gratuits, comme Hotmail, MSN et Yahoo!, supprimeront vos e-mails et vos coordonnées après 30 jours et n'entendront aucune excuse. Vous pourriez ne pas avoir de chance si c'est le cas avec vous.
