La frénésie d'achats du Black Friday de cette année a établi un nouveau record de dépenses en ligne, selon les données d'Adobe Analytics.
Comme prévu, la pandémie actuelle de COVID-19 a fait en sorte que cette fois-ci, davantage d'acheteurs ont choisi de passer des commandes dans le confort de leur foyer plutôt que de risquer une infection en se dirigeant vers des lieux bondés centres commerciaux.
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Les recherches d'Adobe montrent que les consommateurs ont dépensé 9 milliards de dollars via des achats en ligne vendredi, soit une augmentation de 21,6 % par rapport au même jour de l'année dernière, lorsque les ventes en ligne avaient atteint 7,4 milliards de dollars.
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Selon Adobe, le Black Friday 2020 a été la deuxième journée de dépenses en ligne la plus importante de l'histoire des États-Unis, derrière le Cyber Monday 2019, lorsque les ventes ont atteint 9,4 milliards de dollars. Le Cyber Monday de cette année devrait devenir la plus grande journée de ventes en ligne jamais organisée aux États-Unis, Adobe prévoyant des dépenses comprises entre 10,8 et 12,7 milliards de dollars.
Équipement technologique populaire
Les acheteurs ont jeté toute une gamme de produits dans leur panier virtuel lors du Black Friday, les articles électroniques les plus populaires comprenant AirPod Apple, Montres Apple, Téléviseurs Samsung, et appareils intelligents pour la maison tel que Haut-parleurs Amazon Echo, selon les données d’Adobe.
Adobe a noté que cette année, plus de personnes que jamais ont effectué leurs achats depuis leur téléphone intelligent plutôt qu’un ordinateur personnel ou par d’autres moyens, avec 3,6 milliards de dollars dépensés en utilisant un téléphone, soit une augmentation de 25,3 % par rapport au Black Friday de l’année dernière et totalisant 40 % de toutes les dépenses en ligne.
En plus de commander des articles à livrer à domicile, les acheteurs se sont également tournés vers le retrait en magasin et en bordure de rue, qui a augmenté de 52 % par rapport au Black Friday 2019, ce qui suggère une fois de plus que la pandémie a fait que de nombreux clients étaient réticents à consacrer du temps à leurs achats en magasin.
"Nous constatons une forte croissance alors que les consommateurs continuent de faire leurs achats hors ligne vers en ligne cette année", a déclaré Adobe dans un communiqué envoyé à Digital Trends. « Les nouvelles consoles, téléphones, appareils intelligents et téléviseurs qui sont des achats traditionnels du Black Friday partagent cet espace de panier d'achat en ligne. année avec des achats peu orthodoxes du Black Friday tels que des produits d'épicerie, des vêtements et de l'alcool, qui auraient été achetés auparavant en magasin."
Les conclusions d’Adobe sont tirées de l’analyse d’environ mille milliards de visites sur des sites de vente au détail aux États-Unis, de 100 millions d’unités de stockage et de 80 des 100 plus grands détaillants aux États-Unis.
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