Les problèmes OnePlus 7 Pro les plus courants et comment les résoudre

Même s'il est désormais en fin de vie, le OnePlus 7Pro est toujours un merveilleux smartphone avec des tonnes de puissance et un écran vraiment époustouflant. Ce téléphone phare est cependant proposé à un prix phare, et pour ce prix, vous pouvez vous attendre à la perfection. Malheureusement, ce n’est presque jamais le cas, et même les téléphones les mieux construits rencontrent des problèmes de temps en temps. Nous avons fouillé et compilé une liste des problèmes courants du OnePlus 7 Pro, avec des conseils sur la façon de les contourner ou de les résoudre.

Si vous êtes encore en train de maîtriser votre OnePlus 7 Pro, consultez le paramètres clés que nous vous recommandons de modifier et pensez à vous procurer un cas décent et protecteur d'écran.

Problèmes de Wi-Fi après la mise à jour d'Android 11

Un certain nombre d'utilisateurs se plaignent d'avoir des problèmes avec le Wi-Fi sur le OnePlus 7 Pro après la mise à jour vers Oxygen OS 11. Ces problèmes proviennent du refus du Wi-Fi de s'allumer, de son activation et de sa désactivation constantes, ce qui entraîne l'abandon de votre connexion Wi-Fi.

Solution potentielle :

• Réinitialisation de la carte réseau dans le Paramètres application a résolu ce problème pour un certain nombre de personnes. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth > Réinitialiser les options. Saisissez votre code PIN ou votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant > Réinitialiser les options confirmer. Gardez à l’esprit que cela supprimera tous vos paramètres pour vos données Wi-Fi, Bluetooth et mobiles.

Les applications plantent souvent

Certains utilisateurs se plaignent leurs applications plantent souvent. Le problème ne semble pas se limiter à des applications spécifiques, les utilisateurs signalant que des applications disparates comme TikTok et Gmail souffrent. Ce problème est lié au grand Android Mise à jour du système WebView et a touché de nombreux téléphones différents. Heureusement, il existe une solution assez simple.

Solution:

• Ouvrez le Google Play Store et accédez à Mes applications et jeux > Installée. Recherchez ensuite Android System WebView et appuyez sur Désinstaller. Redémarrez votre appareil et le problème devrait être résolu.

L'écran scintille sur le réglage 90 Hz

Un autre problème apparemment lié au Android Mise à jour 11, utilisateurs sur le forum OnePlus je me suis plaint de scintillement lorsque l’écran du OnePlus 7 Pro est réglé sur le mode 90 Hz. Ce type de scintillement n’est évidemment pas bon pour vos yeux et peut devenir très inconfortable à long terme. Cela semble être un problème principalement pour le OnePlus 7 Pro.

Solution de contournement:

• Malheureusement, il n’y a pas grand-chose à faire à part attendre que OnePlus déploie une mise à jour qui résout ce problème. Pour vérifier si vous disposez de la dernière mise à jour, rendez-vous sur Paramètres > Mise à jour du système. S'il y a un Téléchargez et installez maintenant bouton alors vous êtes prêt à mettre à jour.
• Cependant, il existe une solution de contournement qui semble fonctionner pour beaucoup: réduire la résolution. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Afficher > Avancé > Résolution, puis touchez FHD+.

Problème: Ghost touche l'écran

Nous en avons parlé Problème d'écran tactile OnePlus 7 Pro, ce qui a incité plusieurs gros fils sur le Forum OnePlus. Les gens souffrent de touches fantômes sur l’écran tactile dont ils ne sont pas responsables. Le problème semble être aléatoire et se produit le plus souvent dans la partie supérieure de l'écran. Apparemment, le Application CPU-Z est un bon moyen de tester le problème, car il semble déclencher des touches fantômes cohérentes, mais elles se produisent par intermittence pour les personnes atteintes dans diverses applications.

Solutions de contournement :

• Certaines personnes signalent que les touches fantômes se tarissent si vous désactivez NFC dans les paramètres rapides.

Solution possible :

• Certaines personnes suggèrent que le problème est résolu ou réduit dans la dernière version. version officielle d'Oxygen OS. Cependant, cela est contesté et d’autres souffrent apparemment encore de touches fantômes après la mise à jour.

Problème: OK, Google ne fonctionne pas

Nous avons vu des discussions au Forum OnePlus et le Développeurs XDAforum à propos de la commande vocale « OK, Google » qui ne fonctionne pas du tout ou ne fonctionne que par intermittence sur le OnePlus 7 Pro. Pour certaines personnes, cela semble aléatoire, tandis que d'autres signalent que cela ne fonctionne que lorsque le téléphone est déverrouillé. Il existe différentes solutions potentielles que vous pouvez essayer.

Corrections possibles :

• Si l'application Plus Beat est installée, essayez de la désinstaller et testez pour voir si cela résout votre problème.
• Ouvrez le Play Store et recherchez l'application Google, puis appuyez sur Désinstaller et désinstallez toutes les mises à jour. Une fois que c'est fait, essayez d'appuyer sur Mise à jour et redémarrez votre OnePlus 7 Pro. Maintenant, configurez à nouveau « OK, Google ».
• Certaines personnes ont réussi après une réinitialisation d’usine, même si c’est une mesure drastique à prendre. Si vous voulez l'essayer, assurez-vous de sauvegarder tout d'abord, puis allez à Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Effacer toutes les données > Réinitialiser le téléphone > Entrer le code PIN ou le mot de passe > Suivant > Tout effacer.

Problème: écran qui ne répond pas

Même avec un chipset moderne et 12 Go de RAM, une mauvaise gestion d'un téléphone intelligent peut entraîner un décalage ou, dans le pire des cas, un écran qui ne répond plus. Malheureusement, cela semble se produire plus souvent que prévu avec de nombreux utilisateurs sur Reddit signaler des problèmes avec leurs écrans.

Corrections possibles :

• Bien qu'il ne s'agisse pas d'une solution permanente, une réinitialisation matérielle de votre OnePlus 7 Pro vous sortira d'un écran gelé. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne et démarre le logo OnePlus. Vous pourrez reprendre vos activités une fois l’écran de verrouillage chargé.

Problème: décharge de la batterie et surchauffe

Même si le OnePlus 7 Pro dispose d’une grosse batterie de 4 000 mAh, nous n’avons pas été impressionnés par son endurance. Avec la durée de vie de la batterie et la surchauffe, tout dépend de la façon dont vous utilisez votre téléphone. Vous devez accepter que de longues sessions de jeu avec des jeux graphiquement intensifs vont consommer beaucoup d’énergie et générer beaucoup de chaleur. Les gens discutent de leurs expériences dans ce domaine Fil de discussion du forum OnePlus, et tout le monde n'est pas content.

Il s'agit d'un problème persistant avec le OnePlus 7 Pro, et il semble basé sur le matériel, car des plaintes continuent de se produire deux ans plus tard. Le meilleur conseil si vous en avez vraiment marre d’un téléphone chaud est de regarder acheter un nouveau téléphone.

Solutions de contournement :

• Commencez par notre guide général sur comment économiser la batterie de votre smartphone pour quelques idées.
• L'écran va être votre grosse consommation d'énergie, alors pensez à vous diriger vers Paramètres > Affichage et déposez le délai d'expiration de l'écran dans Dormir, ensemble Affichage ambiant éteint ou ne s'allume que lorsque vous appuyez sur l'écran et envisagez de baisser la résolution de l'écran et le taux de rafraîchissement.
• Pensez à vous procurer l'un de nos chargeurs portables préférés pour recharger votre OnePlus 7 Pro lorsque vous en avez besoin.
• Jetez un oeil dans Paramètres > Batterie > Afficher l'utilisation détaillée et recherchez une application problématique qui consomme trop d’énergie.
• Assurez-vous de désinstaller toutes les applications ou jeux que vous n'utilisez pas.
• Aller à Paramètres > Batterie > Économiseur de batterie et configurez quand vous souhaitez qu'il s'allume.

Glitch: les appels entrants et les SMS ne fonctionnent pas sur Verizon

Il y a des discussions sur Reddit et le Forum des développeurs XDA concernant les appels entrants et les messages texte qui ne parviennent pas du tout ou qui tombent instantanément lors de la prise en charge pour les personnes utilisant le OnePlus 7 Pro sur Verizon. Les appels et SMS sortants semblent très bien fonctionner. Heureusement, cela devrait être facile à régler.

Corrections possibles :

• Si vous venez de prendre votre ancienne carte SIM et de la mettre dans votre nouveau OnePlus 7 Pro, alors vous devriez vous rendre sur la page Site Web de Verizon et connectez-vous à votre compte. Tu dois aller à Mon Verizon > Mon appareil > Activer ou changer d'appareil > Activer sur une ligne existante puis suivez les instructions pour enregistrer votre OnePlus 7 Pro.
• Vous pouvez également appeler Verizon et lui dire que vous souhaitez ajouter un appareil sans CDMA à votre compte. Lorsqu'ils ajoutent CDMA-less à votre compte, vous devrez peut-être redémarrer votre téléphone pour le faire fonctionner.
  • Sinon, Verizon pourra peut-être réactiver votre carte SIM, comme un rédacteur a eu du succès avec cette méthode.
• Vous devez également vous assurer que HD Voice est activé. Il devrait être gratuit et vous pouvez l'obtenir en appelant et en demandant, ou en l'ajoutant vous-même via votre compte Verizon dans Mon Verizon > Produits et applications > Obtenir des produits > HD Voice > Obtenir maintenant > choisissez votre OnePlus 7 Pro > Confirmer l'achat > ​​OK.

Désagrément: le scanner d'empreintes digitales réussit rarement

Bien que les scanners d’empreintes digitales intégrés à l’écran soient futuristes (et agréables à utiliser), ils ne sont toujours pas aussi fiables que les scanners d’empreintes digitales physiques du passé. Des taux élevés de déverrouillages infructueux aux problèmes de doigts mouillés, de nombreux utilisateurs de OnePlus 7 Pro ont montré insatisfaction avec leurs scanners d'empreintes digitales intégrés à l'écran. Voici quelques correctifs possibles pour une analyse d’empreintes digitales la plus efficace.

Corrections possibles :

• La première méthode consiste à réenregistrer vos empreintes digitales. Aller à Paramètres > Écran de sécurité et de verrouillage > Empreinte digitale et appuyez sur la poubelle à côté des profils d'empreintes digitales. Ignorez cette étape si c’est la première fois que vous configurez une empreinte digitale. Une fois qu’aucune empreinte digitale n’est enregistrée, appuyez sur Ajouter une empreinte digitale et suivez le processus de configuration. Il est important de positionner votre main et votre doigt de la même manière que vous le feriez pour déverrouiller votre téléphone.
• La précision de votre scanner d’empreintes digitales varie en fonction de l’épaisseur de votre protecteur d’écran. Pour une analyse plus précise, essayez de retirer votre protecteur d'écran ou envisagez d'utiliser un film protecteur en plastique au lieu d'un film en verre trempé.

Désagrément: la luminosité automatique ne fonctionne pas bien

La luminosité automatique est la fonctionnalité de votre téléphone qui fait que l'écran s'assombrit ou s'éclaircit automatiquement en fonction de la lumière de votre environnement actuel. Cet outil vous sauve la vie lorsqu’il s’agit de préserver la durée de vie de la batterie de votre téléphone et peut être un soulagement pour vos yeux. Cela dit, lorsque cette fonctionnalité ne fonctionne pas au mieux, il peut être frustrant de se faire exploser par un écran lumineux. Certains utilisateurs se sont plaints cette fonctionnalité ne fonctionne pas de manière cohérente sur leur OnePlus 7 Pro. Ils disent qu’ils n’obtiennent pas un changement fluide des niveaux de luminosité comme le promet l’entreprise. Au lieu de cela, la luminosité de leur écran clignotera, passera à un niveau incorrect ou ne s’ajustera jamais du tout.

Corrections possibles :

• Suivez le parcours: Paramètres > Afficher puis activez le bouton Luminosité adaptative. À partir de là, vous devrez atténuer et éclaircir manuellement les niveaux de votre écran dans différents environnements pour apprendre à votre téléphone les niveaux que vous préférez. Après quelques jours, votre téléphone devrait commencer à s'adapter automatiquement à vos niveaux préférés.
• Essayez d'utiliser la fonction de gradation CC sous Paramètres > Utilitaires > Laboratoire OnePlus > Gradation CC. Cet outil permet de limiter tout scintillement de l'écran à des niveaux de luminosité inférieurs, mais vous remarquerez peut-être des couleurs d'affichage inhabituelles au cours du processus.

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