La batterie de mon Kindle ne se charge pas

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Les Kindle contiennent des centaines de livres.

La liseuse Kindle est livrée avec un chargeur et selon l'âge et le type de batterie, la charge devrait durer entre quelques heures et quelques jours d'utilisation. Une batterie Kindle qui ne se charge pas lorsqu'elle est branchée peut être défectueuse, avoir un problème logiciel ou un problème de chargeur. Tous ces problèmes sont réparables.

Chargeur

Connectez le chargeur à une autre prise si vous utilisez une prise murale ou à un autre port USB de votre ordinateur si vous utilisez votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, ajoutez ou retirez la partie du port USB-mur du cordon et basculez sur la prise murale ou l'ordinateur pour essayer autre chose. Vérifiez le bas du Kindle pour le voyant de charge. Si le voyant de charge ne s'allume pas lorsqu'il est branché, le cordon ou l'adaptateur USB-AC doit être remplacé.

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Problèmes logiciels

Le redémarrage du Kindle permet de résoudre certains types de problèmes. C'est une bonne étape à essayer lorsque vous rencontrez des problèmes. Appuyez sur le bouton "Accueil", puis cliquez sur "Paramètres", puis "Redémarrer".

Difficulté à tenir la charge

Désactivez le sans fil et la 3G, le cas échéant. Ceux-ci épuisent la durée de vie de la batterie plus rapidement. Si vous rencontrez des problèmes de charge, assurez-vous qu'ils sont éteints avant de commencer la charge.

Appelez le service client d'Amazon si votre adaptateur USB-AC doit être remplacé ou si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé et que vous pensez que votre batterie est défectueuse. Il existe une garantie limitée d'un an qui peut couvrir le remplacement de pièces ou de l'ensemble du Kindle. Le numéro est le 866-321-8851.