Quel assistant IA est plus intelligent que les autres ?

Loup Ventures teste chaque année des haut-parleurs intelligents et des assistants numériques pour avoir une idée de leurs utilisations pratiques et voir qui obtient le score le plus élevé. Les tests de cette année sont terminés et les résultats sont tombés. Une fois de plus, Google Assistant a obtenu le score le plus élevé, suivi, du plus élevé au plus bas, par Siri, Alexa et Cortana.

Le test comprend 800 questions réparties en cinq catégories: connaissances locales, commerce, navigation, informations et commandes. Chaque enceinte intelligente possède deux scores: Le nombre de questions correctement comprises et le nombre de réponses correctes.

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Le tableau ci-dessous résume les résultats des tests de cette année pour les enceintes intelligentes. Loup Ventures fait la différence entre tester les assistants numériques sur des enceintes intelligentes et sur des smartphones. Assistant Google sur Android les téléphones et Siri sur les iPhones peuvent avoir des scores relatifs différents de ceux des mêmes assistants sur les haut-parleurs intelligents.

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Haut-parleur intelligent,
Assistant vocal
Réponse correcte  J'ai compris la question
Google Accueil,
Assistant Google
87.9% 100%
Apple HomePod,
Siri
74.6% 99.6%
Amazon Echo (2e génération),
Alexa 
72.5% 99%
Harman Kardon invoque,
MicrosoftCortana
63.4% 99.4%

Même si Accueil Google compris les 800 questions du test, les autres enceintes intelligentes n’étaient pas loin derrière. Le AccueilPod n'a mal compris que trois questions, et le Invoquer et Écho mal compris respectivement cinq et huit questions. Loup Ventures a noté que la plupart des très rares questions mal comprises contenaient des noms propres, tels que des villes ou des restaurants. Du point de vue de la compréhension des questions, vous pouvez donc supposer que ces haut-parleurs intelligents comprendront à peu près tout ce que vous leur demandez ou leur dites.

Les scores des locuteurs intelligents en matière de réponses correctes variaient considérablement. Un domaine qui a particulièrement retenu l’intérêt des testeurs était la manière dont les haut-parleurs intelligents répondaient aux questions liées au commerce.

Loup Ventures a noté que même si « la sagesse conventionnelle suggère Alexa dominerait, Google Assistant répond correctement à plus de questions sur les informations sur les produits et où acheter certains articles que Alexa d'Amazon, qui avait tendance à proposer des articles à acheter.

Pour illustrer ce point, les testeurs ont donné l'exemple suivant tiré du test.

  • Question: « Combien coûterait une manucure? »
  • Alexa: « Le premier résultat de recherche pour manucure est le kit de manucure et pédicure électrique Beurer. C'est 59 $ sur Amazon. Vous voulez l'acheter ?
  • Assistant Google: « En moyenne, une manucure de base vous coûtera environ 20 $. Cependant, les types spéciaux de manucure comme l'acrylique, le gel, la gomme laque et sans copeaux varient entre 20 et 50 dollars environ, selon le salon.

Loup Ventures a également noté que parce qu'Apple HomePod et Accueil Google chacun dispose de données cartographiques exclusives, leurs performances sur les questions relatives aux sujets locaux et à la navigation se situent « de la tête et des épaules au-dessus des autres ».

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