Il y a maintenant une explication possible derrière Pannes du SSD SanDisk qui ont été un problème persistant pendant la majeure partie de 2023. Le problème a été signalé pour la première fois sur Reddit, car les utilisateurs se plaignaient de pannes de disques SSD et de perte de données.
Le problème a attiré davantage l’attention lorsque la société mère de SanDisk, Western Digital, a fait l’objet de plusieurs recours collectifs en août, selon Ars Technica.
Cependant, les rapports faisant état de ces échecs ont commencé dès mai 2023. Alors que SanDisk avait initialement tenté de remédier aux pannes avec un correctif du micrologiciel, la société de récupération de données Attingo a déterminé que le remède n'avait pas fonctionné car le problème provenait du matériel SSD.
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Plusieurs SSD défaillants cités dans le procès sont les suivants :
- SanDisk Extreme Portable 4 To (SDSSDE61-4T00)
- SanDisk Extreme Pro portable 4 To (SDSSDE81-4T00)
- SanDisk Extreme Pro portable 2 To (SDSSDE81-2T00)
- SanDisk Extreme Pro portable 1 To (SDSSDE81-1T00)
- Western Digital My Passport 4 To (WDBAGF0040BGY).
Selon le site autrichien Zone future, Attingo a déterminé que les SSD souffraient d'une conception et d'une fabrication inadéquates, ce qui les avait entraînés en panne. En particulier, la soudure n’était pas assez solide pour lier les composants au circuit imprimé. Les composants étaient également trop gros, ce qui entraînait des connexions irrégulières et une surchauffe, ce qui pouvait provoquer des bulles perturbant le point de connexion, entraînant une perte de fichiers.
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Le remède de Western Digital a été de publier une nouvelle mise à jour du micrologiciel; Cependant, cela s’est avéré n’être qu’une solution temporaire car le problème était bien plus profond dans les appareils. La société a donné suite à un nouveau micrologiciel, en plus d'ajouter une résine époxy plus résistante aux modèles plus récents de ses disques SSD.
La société n’a pas fait de déclaration officielle à ce sujet et ne devrait pas s’exprimer sur le sujet à l’avenir.
Cependant, il a partagé ce qui suit sur son page Web de mise à jour du micrologiciel. "Nous avons résolu ce problème de micrologiciel au cours du processus de fabrication et nous pouvons confirmer que le problème n'affecte pas les produits actuellement expédiés."
Attingo a indiqué qu'il testerait les modèles avec le micrologiciel mis à jour, car même avec les efforts de réparation à distance de Western Digital, les composants surdimensionnés pourraient toujours tomber en panne. Numérique occidental a également subi une grave faille de sécurité plus tôt cette année, qui a permis aux pirates informatiques d'accéder aux informations personnelles des clients.
Pour l’instant, ceux qui utilisent des SSD SanDisk pourraient envisager des options de sauvegarde pour les données particulièrement irremplaçables. Les options basées sur le cloud les plus populaires sont Google Un et MicrosoftOneDrive.
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