Si vous possédez un ordinateur Dell, vous voudrez peut-être être un peu plus prudent lors de l'installation des dernières mises à jour du système. Selon plusieurs reportages sur les réseaux sociaux, il existe une nouvelle version du BIOS qui pourrait finir par détruire les ordinateurs portables Dell Latitude 5320 et 5520, l'ordinateur de bureau Inspiron 5680 et même l'Alienware Aurora R8.
Il existe trois versions spécifiques du BIOS qui posent problème. Sur les Dell Latitude 5320 et 5520, le numéro du BIOS est la version 1.14.3. Sur le Dell Inspiron 5680, il est disponible en version 2.8.0, et sur l'Alienware Aurora R8, il s'agit de la version 1.0.18. Sur la base des comptes de réseaux sociaux, après avoir installé cette version du BIOS, les utilisateurs signalent que ces systèmes ne parviennent pas à démarrer sous Windows. Dans certains cas, les utilisateurs ne peuvent même pas accéder à leurs fichiers et autres contenus importants.
Sur la communauté Dell Latitude, un utilisateur se plaint
qu'après la mise à jour gênante du BIOS, l'allumage d'un ordinateur portable Latitude allume le bouton d'alimentation, mais le système s'éteint à nouveau avec un code d'erreur. Une situation similaire est également soutenue par un La propre expérience de Redditor avec un ordinateur portable Latitude. Cet utilisateur a mentionné que ce modèle Latitude 5320 spécifique est très populaire dans son organisation et a averti que des centaines de personnes pourraient être confrontées à ce problème.Vidéos recommandées
Sur le Côté Alienware, avec l'Aurora R8, un utilisateur exécutant le système d'exploitation Ubuntu sur l'appareil signale qu'après l'installation du BIOS problématique, le système se bloque et plante. Le système redémarre également parfois selon une boucle de réparation automatique sans fin. L'utilisation du mode de récupération, de la clé de récupération USB et de la clé de récupération Ubuntu ne résout pas le problème. Bien que cela n'ait pas été confirmé, cet utilisateur pense spécifiquement qu'il pourrait s'agir d'un problème de carte mère, lié à la mise à jour du BIOS.
Dell n'a pas encore publié de réponse officielle sur ces problèmes, mais selon Le matériel de Tom, la société ne propose plus ces mises à jour du BIOS sur son site Web. Il existe également des solutions de contournement pour restaurer les PC concernés, notamment la rétrogradation du BIOS. Cela implique télécharger un ancien BIOS sur le PC problématique, et créer ce qui est connu comme un outil de récupération du BIOS. Dell propose des guides étape par étape et des vidéos pédagogiques sur son site Web, bien qu'ils soient destinés aux utilisateurs plus expérimentés.
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